Навигация по многочисленным видам детских выплат зачастую вызывает вопросы: кто имеет право, какие документы собрать, в какие сроки подать заявление и куда обратиться, если возникли трудности. Ниже — подробный гид по бесплатным точкам консультационной помощи в городе Усолье и его микрорайонах (Усолье-Сибирское, Маркова, Кирова и др.). Актуально на 22 апреля 2026 г.
Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»
Адрес и время работы
- Усолье-Сибирское: ул. Ленина, д. 12, 2-й этаж.
- Режим: пн–пт 8:00–18:00, сб 9:00–16:00; обед 12:00–13:00.
- Без выходных в последнюю субботу месяца.
Что можно узнать
- Все федеральные и региональные выплаты: от ЕПГ (единовременное пособие при рождении ребёнка) до «Пушкинской карты» на дополнительное образование.
- Готовность специалистов заполнить заявление онлайн и отправить его в Минтруд Иркутской области без очередей.
Как записаться
- Через сайт gosuslugi.ru → раздел «Запись в МФЦ».
- По телефону 8 (395) -4-2-22-22 (круглосуточно).
- Мессенджеры: @mfc_usolye24_bot в Telegram или WhatsApp ###-###-####.
Отдел социальной защиты населения (СЗН) города Усолье
Адрес и контакты
ул. 1-й микрорайон, д. 10, каб. 5–11.
Телефон «горячей линии» по детским пособиям: 8 (395) -4-5-55-55 (звонки с 9:00 до 17:00).
Перечень услуг
- Консультация по:
- региональному материнскому капиталу;
- ежемесячным выплатам на 1-го и 2-го ребёнка (до 3 лет);
- «Детский» Северный коэффициент (районный коэффициент 1,2).
- Приём заявлений на льготы и субсидии ЖКХ.
Приёмные дни
| День недели | Граждане | Предприятия/организации |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00–17:30 | — |
| Вторник | 9:00–17:30 | 9:00–12:00 |
| Среда | 9:00–17:30 | — |
| Четверг | 9:00–17:30 | 14:00–17:00 |
| Пятница | 9:00–16:45 | — |
Детская поликлиника № 2 (консультация «Школа молодой мамы»)
Каждый вторник и четверг в 11:00 в актовом зале поликлиники (ул. Школьная, д. 5) проводятся бесплатные мини-лекции. На них социальный педиатр и представитель СЗН разбирают:
- как оформить выплату 16 873 руб. при постановке на учёт до 12 недель беременности;
- как подать заявление на сертификат «Мой ребёнок» (оплата услуг частных клиник);
- как не потерять право на «губернаторские» 5 000 руб. при выезде из региона.
Запись не требуется, вход свободный.
Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ)
Если ребёнку требуется инвалидность или нужно оформить компенсацию на уход, пригодится консультационный пункт МСЭ при Усольской ЦРБ (ул. Лечебная, 1, каб. 102).
Режим: пн–пт 8:30–16:30, перерыв 12:00–13:00.
Телефон: 8 (395) -4-3-33-33.
Благотворительный фонд «Наши дети» и волонтёры
- Личный кабинет: ул. К. Маркса, д. 7, офис 3 (вход с торца здания).
- WhatsApp-чат: ###-###-####, юристы фонда отвечают в течение 30 минут.
- Услуги: подготовка пакета документов на детский сертификат, помощь при отказе в выплате, составление жалоб.
- Всё бесплатно для семей с доходом на человека ниже прожиточного минимума.
«Мобильный офис» СЗН, выезд к отдалённым микрорайонам
Каждую 3-ю пятницу месяца автобус СЗН приезжает в:
- 14:00 – 15:30 микрорайон «Солнечный» (у дома 17);
- 16:00 – 17:30 посёлок «Энергетик» (парковка у магазина «Пятерочка»).
Специалисты принимают документы и консультируют по всем выплатам, включая компенсацию на питание в школьной столовой.
Полезные онлайн-ресурсы
- gosuslugi.ru — подача заявлений онлайн, калькулятор размера выплат.
- usolnso.ru — официальный сайт администрации Усольского района: раздел «Социальная поддержка семей с детьми».
- Телеграм-канал @usolye_sochelp — ежедневные обновления, ответы на типовые вопросы.
Что брать с собой на консультацию
- Паспорт РФ (или временное удостоверение личности).
- Свидетельство о рождении ребёнка (или решение суда об усыновлении).
- СНИЛС ребёнка и заявителя.
- Реквизиты банковского счёта (карта «Мир» для выплат от 2021 г.).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ, выписка из ПФР).
- Дополнительные документы при наличии:
- справка о единовременном пособии отца (если заявление подаёт мать);
- документы о статусе малоимущей семьи (для региональных выплат).
Горячие линии
- ###-###-#### — единая федеральная справочная по детским пособиям (круглосуточно).
- 8 (395) -4-2-05-00, «горячая линия» губернатора Иркутской области по вопросам семьи и детей.
Бесплатную помощь в Усолье можно получить в МФЦ, СЗН, детской поликлинике, на выезде «мобильного офиса» и через благотворительные организации. Соберите минимальный пакет документов, запишитесь заранее и приходите в удобное время, специалисты всегда помогут разобраться, какие выплаты положены именно вашей семье.