Почему важно знать, куда обратиться

Права ребёнка — это не абстрактное понятие, а конкретные гарантии, закреплённые в Федеральном законе «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации». В Ишиме действует несколько организаций, которые бесплатно разъясняют, что делать, если права ребёнка нарушены (в детском саду, школе, поликлинике, семье или социальной среде). Ниже — актуальный перечень контактов, адресов и алгоритмов, куда звонить и какие документы брать с собой.

Органы опеки и попечительства

Контактный центр Управления образования Администрации города Ишима

• Адрес: ул. Мира, 7, 2-й этаж, каб. 203–205
• Телефон: 8 (34551) —24-56 — горячая линия «Защита прав ребёнка»
• Время работы: Пн–Пт 08:30–12:00, 13:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Что дают: консультации по вопросам жестокого обращения, усыновления, опеки, выезда ребёнка за границу.

Отдел опеки и попечительства Тюменской области в г. Ишиме

• Адрес: ул. Островского, 15
• Телефон: 8 (34551) —12-34 (многоканальный)
• Онлайн-запись: через портал госуслуг Тюменской области, категория «Опека и попечительство».

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)

• Адрес: ул. Ленина, 58 (здание администрации, 1-й подъезд, 3-й этаж)
• Телефон дежурного: 8 (34551) —52-10 (круглосуточно)
• Когда сюда обращаться:
  1. подросток оказался в полиции;
  2. родители злоупотребляют алкоголем;
  3. ребёнок бродяжничает или стал жертвой насилия.

Бесплатная юридическая помощь: клиники, центры, НКО

Региональный центр «Мой правовой двор» (филиал в Ишиме)

• Адрес: ул. Труда, 10, офис 4 (вход с торца здания)
• Телефон: 8 (34551) —15-67
• Услуги: бесплатные консультации юристов по семейному праву, защите прав школьников, оформлению инвалидности, оспариванию отказов в приёме в детский сад.
• Запись: через Telegram-бот @PravIshim_bot или на сайте pravoishem.ru.

Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка Тюменской области

• Адрес приёма раз в месяц: г. Ишим, ул. К. Маркса, 21 (ДК «Родина», 2-й этаж, актовый зал)
• График: первый вторник каждого месяца с 14:00 до 18:00
• Необходимо: взять паспорт, СНИЛС ребёнка и копии документов, подтверждающих нарушение (справки, фотографии, переписка).

Образовательные учреждения и школьные службы

• Служба сопровождения семьи и детства (СССРД) при каждой школе: психолог или социальный педагог проведёт первичную консультацию и направит в нужный орган.
• Телефон доверия Тюменской области: 8 800 7000 122 — круглосуточно, анонимно.

Поликлиники и органы здравоохранения

Если проблема связана с отказом в медицинской помощи или нарушением прав ребёнка-инвалида, обращайтесь:

• В педиатрическое отделение ГБУЗ «Ишимская городская больница»: каб. 14, специалист по защите прав пациентов (ул. Фрунзе, 1; тел. 8 (34551) —10-02).
• Контрольный телефон Минздрава Тюменской области: 8 (3452) -9-92-11.

Экстренные и круглосуточные контакты

Как подготовиться к консультации

1. Соберите документы: паспорт родителя/опекуна, свидетельство о рождении ребёнка, медицинские справки, фиксирующие фото/видео, переписка с педагогами или врачами.
2. Запишитесь заранее по телефону или онлайн, чтобы избежать очередей.
3. Сформулируйте краткое описание проблемы (1–2 минуты): «ребёнка не приняли в сад без медсправки», «учитель оскорбляет», «врач отказывается выдавать льготное лекарство».

Полезные онлайн-ресурсы

• Официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка в Тюменской области — deti72.ru
• Интерактивная карта социальных услуг Тюменской области — social-map.ru (выберите Ишим и фильтр «Права ребёнка»)

Запомните: каждый орган указан выше обязан оказать первичную консультацию бесплатно. Если вас отсылают «по кругу», смело фиксируйте фамилию и должность и обращайтесь на горячую линию губернатора 8 (3452) -6-90-00.

Актуально на июнь 2024 г. Перед визитом уточняйте режим работы по телефону.