Если вам необходимо получить квалифицированную консультацию по вопросам опеки, попечительства или установления усыновления в Орле, важно знать точные адреса, режим работы и контакты профильных государственных органов. Ниже приведена самая актуальная и подробная информация на 22 апреля 2026 года.

Главный орган опеки и попечительства по Орловской области

Официальное название: Министерство образования и науки Орловской области, Департамент опеки и попечительства (государственное учреждение «Центр опеки и попечительства»).

• Адрес: г. Орёл, ул. Мосинцева, д. 10 (приёмная Министерства).
• Телефон: +7 -862 41-31-67 — гарячая линия по вопросам опеки.
• Электронная почта: opekainfo@orelreg.ru
• Режим работы:
  1. Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
  2. Суббота, воскресенье: выходные дни.

Территориальные отделы опеки в районах города Орёл

Для удобства жителей в городе Орле действуют два территориальных отдела:

Заводской район

• Адрес: ул. Красноармейская, д. 52, каб. 214.
• Телефон: +7 -862 55-40-10
• Приёмные часы: Вт–Пт 09:00–16:00

Северный район

• Адрес: пр-т Ленина, д. 28, 3-й этаж.
• Телефон: +7 -862 44-62-77
• Приёмные часы: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–15:45

Многофункциональный центр «Мои документы»

Для получения первичной консультации, подачи заявлений и записи на приём к специалисту опеки можно воспользоваться услугами МФЦ.

• Центральный офис: г. Орёл, ул. 7-я Гвардейская, д. 7 (ТРЦ «Гостиный двор», 3 этаж).
• Телефон: +7 -862 70-55-55 (единая справочная).
• Режим работы: Пн–Сб 08:00–20:00, Вс 09:00–18:00.
• Онлайн-запись: orel.gosuslugi.ru → раздел «Социальная поддержка и защита» → «Опека и попечительство».

Бесплатная юридическая консультация при Уполномоченном по правам ребёнка

Если вопрос касается нарушения прав ребёнка-подопечного, можно обратиться к Уполномоченному при губернаторе Орловской области по правам ребёнка.

• Адрес: г. Орёл, ул. Ленина, д. 28, каб. 404.
• Телефон: +7 -862 41-65-30
• Время приёма граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00 по предварительной записи через портал Госуслуг.

Электронные сервисы и онлайн-консультации

Для жителей, которые не могут лично посетить учреждение, действуют дистанционные формы поддержки:

1. Госуслуги: в личном кабинете выберите регион «Орловская область» → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство» → «Консультация специалиста».
2. WhatsApp-консультация: +7 -10 301-02-03 (ежедневно 09:00–18:00).
3. Электронная приёмная: uslugi.orel.ru/appeal — подача вопроса в течение 1–2 рабочих дней.

Полезные советы перед визитом

• Документы: возьмите паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего), документы на жильё и справку о доходах (при оформлении опеки).
• Предварительная запись: для экономии времени лучше записаться онлайн или по телефону.
• Консультация по телефону: начальный приём осуществляется без записи по горячей линии +7 -862 41-31-67 в будние дни с 09:00 до 16:00.