Центральный офис бесплатной юридической помощи в Нальчике

Адрес: г․ Нальчик, ул․ Пачева, 40 (здание Администрации города Нальчик, 2-й этаж)․
Режим работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00․
Телефон «горячей линии»: 8 (8672) -2-01-44․
Электронная запись: через портал «Госуслуги КБР» (раздел «Получить бесплатную юридическую консультацию»)․

Республиканский центр правовой помощи населению

Адрес: г․ Нальчик, ул․ Кабардинская, 65, офис 305․
Часы приёма: вторник, четверг с 9:00 до 17:00 без перерыва․
Особенность: специализированные юристы по семейному праву и социальному обеспечению․ Консультации также проводятся дистанционно через Zoom или WhatsApp по предварительной записи․

МФЦ «Мои документы» (филиалы в Нальчике)

• Филиал №1: ул․ Г․ Кешокова, 17․
• Филиал №2: ул․ Проспект Кулиева, 8․
• Филиал №3: ул․ Сулеймана Кусова, 2․

Во всех филиалах действует «Юридический кабинет» — совместный проект МФЦ и Минюста КБР․ Каждый будний день с 10:00 до 16:00 работает дежурный юрист, который помогает:

1. Разобраться в перечне детских пособий, положенных семьям региона;
2. Заполнить заявления на выплаты (единовременные, ежемесячные, «губернаторские»);
3. Подготовить исковые заявления в суд, если выплаты задерживают․

Муниципальные юридические кабинеты в районах КБР

Баксанский район

Адрес: пос․ Баксан, ул․ Ленина, 1 (здание администрации Баксанского муниципального района)․
График: вторник и пятница 9:00–16:00․
Контакт: 8 (86634) —11-32, доб․ 115․

Прохладненский район

Адрес: г․ Прохладный, ул․ Мира, 28․
Дополнительно: мобильный юридический автобус выезжает по графику во все сельские поселения района․ Обновлённое расписание публикуется в группе «Правовая помощь КБР» во «ВКонтакте»․

Терский район

Адрес: с․ Терек, ул․ Советская, 12․
Особенность: консультации по детским пособиям совмещаются с приёмом граждан по вопросам жилья и земельных участков, что удобно для многодетных семей․

НКО и благотворительные организации

• «Семейный патруль КБР», бесплатные очные и онлайн-консультации для мам и пап: Telegram-канал, телефон 8 (928) -26-77-14․
• Региональное отделение «Адвокатская помощь» предоставляет 30 минут бесплатной консультации по детским и материнским выплатам; запись на сайте advokat-kbr․ru․

Как подготовиться к визиту

С собой необходимо иметь:

1. Паспорт заявителя (или законного представителя ребёнка);
2. Свидетельство о рождении ребёнка (или документы об усыновлении/опеке);
3. СНИЛС ребёнка и родителя;
4. Выписку из ЕГРН/договор соцнайма, подтверждающую регистрацию по месту жительства в КБР;
5. Справку о доходах за последние 3 месяца (для назначения нуждаемости);
6. Документы, подтверждающие статус (многодетная семья, малоимущая, инвалидность ребёнка и пр․)․

Дистанционные каналы помощи

Если нет возможности приехать лично, можно:

• Написать в WhatsApp Республиканского центра правовой помощи: +7 (938) -07-07-55;
• Отправить запрос через мобильное приложение «Госуслуги КБР» — раздел «Социальные выплаты/Детские пособия» → «Юридическая консультация»;
• Позвонить на единую справочную Минтруда КБР: 8 (8672) -2-80-11 (IVR-меню: нажать 3 → 2 → 1)․

Важные телефоны и ссылки

Памятка: что делать при отказе в выплате

1. Запросите письменный мотивированный отказ в органе, который отказал (Отдел соцзащиты, ПФР, МФЦ)․
2. Соберите документы: копию заявления, отказ, чеки/квитанции, справки о доходах․
3. Обратитесь в юридическую службу (см․ пункты 1–5) для подготовки жалобы в прокуратуру или иска в суд․
4. Учтите сроки: на обжалование — 10 дней с момента получения отказа; на подачу иска в суд, 3 месяца․