21 апреля 2026 г. — если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка в общеобразовательной школе города Учалы (Республика Башкортостан)‚ вы имеете полное право подать официальное заявление-обращение в компетентные инстанции. Ниже приведён подробный алгоритм действий‚ адреса‚ образцы документов и контактные телефоны.

Сначала попробуйте решить вопрос «на месте»

• Шаг 1: запишитесь на приём к директору школы. Устно изложите суть конфликта и предложите пути решения.
• Шаг 2: если реакции нет в течение 5–7 дней‚ составьте письменную жалобу на имя директора. В ней кратко опишите факт нарушения (например‚ оскорбление ребёнка‚ незаконное взимание денег‚ нарушение санитарных норм).
• Шаг 3: передайте жалобу лично под расписку в канцелярии или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если реакции школы нет — переходим «выше»

Отдел образования администрации Учалинского района

Адрес: 453030‚ Республика Башкортостан‚ г. Учалы‚ ул. Ленина‚ 22.
Телефон: +7 (34794) —22-41 (приёмная).
Электронная почта: ou@uchaly.ru
Время работы: пн–пт с 08:30 до 17:30 (обед 12:00–13:00).

Как подать

1. Сформируйте заявление в свободной форме или используйте образец ниже.
2. Прикрепите документы‚ подтверждающие нарушение (фото‚ аудио‚ копии чеков‚ письма школы и т. д.).
3. Отправьте:
   • через Госуслуги → раздел «Образование и наука»;
   • лично на приёме к специалисту отдела образования;
   • почтой заказным письмом.

Роспотребнадзор по Республике Башкортостан

Адрес: 450008‚ г. Уфа‚ ул. Тукаева‚ 50.
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Электронная форма: 03.rospotrebnadzor.ru

Когда жаловаться: нарушение санитарных норм (питание‚ вода‚ чистота классов‚ тепловой режим).

Прокуратура Учалинского района

Адрес: 453030‚ г. Учалы‚ ул. Ленина‚ 39.
Телефон: +7 (34794) —14-32.
Электронная приёмная: prokuratura.uchaly.ru

Когда жаловаться: серьёзные нарушения прав ребёнка‚ превышение полномочий‚ криминальные составы.

Образец заявления о нарушении

<Шапка>
Директору МБОУ «СОШ № 5» г. Учалы 
Иванову П.П. 
от родителя (законного представителя) 
Ивановой Марии Сергеевны‚ 
проживающей: 453030‚ г. Учалы‚ ул. Школьная‚ 10‚ кв. 25‚ 
тел. +7 -87 123-45-67 

З А Я В Л Е Н И Е
о нарушении прав обучающегося

Я‚ Иванова Мария Сергеевна‚ являюсь матерью Иванова Ивана Ивановича‚ обучающегося в 5 «А» классе. 15 апреля 2026 года учитель математики Петрова О.Н. допустила оскорбление моего ребёнка в присутствии всего класса‚ использовав выражения «полный бездарь»‚ «никчёмный». Данные действия нарушают ст. 43 Конституции РФ‚ ст. 34 Закона РФ «Об образовании»‚ а также п. 3.2 Правил для обучающихся. 
Прошу:
Провести служебную проверку по факту допущенных оскорблений.
Принять меры дисциплинарного взыскания к Петровой О.Н.
Проинформировать меня письменно о результатах проверки в 10-дневный срок.

Приложения:
Аудиозапись занятия от (файл *.mp3 на флеш-карте).
Свидетельские показания 3-х родителей (подписи‚ телефоны).
Копия дневника с замечанием учителя.

Онлайн-ресурсы для подачи жалоб

• Министерство образования РБ — единый портал.
• Официальный сайт г. Учалы → раздел «Приёмная».
• Госуслуги Башкортостана — раздел «Обращения граждан».

Коллективная жалоба

Если в нарушении заинтересованы несколько родителей‚ допустима коллективная жалоба. В шапке укажите всех заявителей (ФИО‚ адреса‚ телефоны) и один общий адрес для ответа. Это усилит вес обращения.

Сроки рассмотрения и ответственность

Важно: сохраняйте все копии заявлений‚ почтовые квитанции‚ ответы и электронные уведомления, они понадобятся при обращении в суд.

Контактный центр для города Учалы

Единая справочная служба Республики Башкортостан: 8-800-200-0-200 (звонок бесплатный круглосуточно).

Не молчите о нарушениях — ваше обращение поможет защитить права не только вашего ребёнка‚ но и всех учеников школы Учалы.