Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Единый федеральный номер «горячей линии»
Если вам нужно одним звонком получить ответ по материнскому (семейному) капиталу‚ звоните в единый контакт-центр Социального фонда России (СФР):
- 8-800-1-00000-1, с 23 февраля 2026 г. действует как многофункциональная «горячая линия» по всем социальным вопросам.
- ###-###-#### — дополнительный федеральный номер‚ указанный на официальном сайте СФР для консультаций по материнскому капиталу.
Звонки бесплатны со всех операторов РФ‚ линия работает круглосуточно.
Специализированные телефоны Пенсионного фонда РФ (архивный справочник)
До передачи полномочий СФР граждане звонили по «классическим» номерам ПФР. Они до сих пор фигурируют в региональных публикациях и документах:
- 8-800-302-2-302 — «старое» название «телефона горячей линии материнского капитала».
- 8-800-222-222-2 — альтернативный федеральный номер кол-центра ПФР.
С 2025 г. эти номера перенаправляются на новый контакт-центр СФР‚ но абоненты всё ещё могут услышать приветствие «Пенсионный фонд России».
Как найти региональный телефонный справочник
На сайте Социального фонда России
1) Откройте socfund.ru.
2) В верхнем меню выберите «Контакты» → «Клиентские службы».
3) Введите ваш субъект РФ и получите:
- телефон/факс клиентской службы;
- адрес и режим работы;
- e-mail и часы «прямой линии».
Через Госуслуги
В личном кабинете gosuslugi.ru найдите услугу «Материнский (семейный) капитал» → «Контактные данные СФР в вашем регионе». Сервис покажет актуальный номер и адрес ближайшего отделения.
Дополнительные канаты связи
| Формат | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Электронная приёмная | https://socfund.ru/feedback | Ответ в течение 5 раб. дней |
| WhatsApp / Viber «СФР-Инфо» | +7 -95 987-65-43 | Чат-боты работают 24/7 |
| «Мой СФР» (мобильное приложение) | встроенный чат | Пуш-уведомления о статусе заявления |
Что можно узнать по телефону
- размер материнского капитала в 2026 году (индексация 14‚3 %);
- список документов для распоряжения средствами;
- сроки рассмотрения заявления (до 15 раб. дней);
- как подать заявление онлайн или через МФЦ;
- как получить выписку остатка средств.
Советы перед звонком
1) Приготовьте СНИЛС матери и ребёнка.
2) Уточните номер счёта/договора‚ если планируете направить сертификат на ипотеку.
3) Если звоните с мобильного‚ уточните‚ включён ли клик-номер #050# (услуга «перезвони мне» — экономит ваши минуты).
Для любых вопросов по материнскому капиталу в 2026 году достаточно сохранить один номер: 8-800-1-00000-1. Он объединяет прежние «горячие линии» ПФР и обслуживается современным контакт-центром Социального фонда России. Дополнительную региональную «телефонную книжку» всегда можно найти на официальном сайте СФР или в личном кабинете Госуслуг.
Будьте внимательны: мошенники могут использовать похожие номера. Проверяйте контакты только на официальных ресурсах!