Если вы столкнулись с вопросами, связанными с опекой или попечительством над несовершеннолетними, пожилыми или людьми с ограниченными возможностями, горячая линия органов опеки и попечительства станет вашей первой точкой контакта с компетентными специалистами․ Ниже собрана актуальная информация о телефонах доверия, графиках работы и советы, как быстро получить нужную помощь․
Единый общероссийский номер детского телефона доверия
8-800-2000-122 — бесплатный круглосуточный звонок из любого региона России․
Этот номер создан при поддержке Фонда помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и курирует в т․ч․ вопросы опеки и защиты прав несовершеннолетних․
- Время работы: 24/7, без выходных
- Регион действия: весь РФ
- Стоимость звонка: бесплатно с городских и мобильных номеров
Горячие линии региональных органов опеки
Иркутская область
- Центральная горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства: ###-###-####
- Отдел опеки и попечительства по Иркутскому району: 8 (3952) -0-34-17
Адрес: г․ Иркутск, ул․ Некрасова, д․ 6
Удмуртская Республика
- Телефон горячей линии по вопросам оплаты труда и социальной поддержки: 7 (3412) -2-27-30
- E-mail для письменных обращений: mailmsp․udmr
Ростов-на-Дону, Кировский район
- МКУ Отдел образования Кировского района: круглосуточная линия для вопросов опеки и попечительства (точный номер уточняйте через приложение «Телефон» или сайт администрации)
Как быстро записаться на приём или получить консультацию
- Звоните на региональный номер горячей линии․
- Приложение «Телефон» Android (версия 9 и выше):
— Откройте приложение → Ещё → Настройки → Звуки и вибрация → Рингтон, чтобы установить специальный сигнал для звонков опеки и не пропустить важный вызов․ - Если вы не можете дозвониться, напишите письменное обращение на электронную почту отдела: opeka_istramail․ru или через официальный сайт вашего региона․
Дополнительные ресурсы
Официальные справочные центры
- Google Pixel Help Center: инструкции по настройке записи разговоров, переносу данных и звонкам по Wi-Fi․
- Приложение «Телефон» Google: позволяет всегда записывать разговоры с неизвестными или выбранными номерами, а также вести журнал звонков․
Как узнать актуальные номера вашего региона
Откройте приложение «Телефон» на смартфоне Android 9+․
Перейдите в журнал звонков и нажмите «Ещё» → «Настройки»․
В разделе «Справка» введите запрос «опека» — система предложит ближайший официальный контакт․
Важно! Некоторые действия доступны только на Android 6․0 и выше․ Убедитесь, что ваша ОС поддерживает функцию записи разговоров и онлайн-консультаций․
Не откладывайте обращение: своевременный звонок на горячую линию поможет оперативно решить вопросы опеки, установить статус попечительства или защитить права ребёнка;