Если вам или вашему ребёнку нужна срочная помощь специалистов по защите прав несовершеннолетних, важно знать, по каким телефонам можно получить консультацию круглосуточно или в рабочее время․ Ниже — самые актуальные контакты всех ключевых служб Петербурга и федерального уровня, которые отвечают за поддержку детей и их семей․
Центральная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Адрес: 191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, д․ 174, каб․ 266
Телефон/факс: +7 (812) -17-46-67
Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Здесь ведут приём специалисты отдела опеки и попечительства, а также юристы, которые помогут:
- оформить опеку или попечительство;
- решить вопросы с жильём и выплатами;
- получить срочную защиту ребёнка от насилия․
Горячая линия Минпросвещения РФ
Если нужна анонимная психологическая или юридическая помощь, звоните на федеральный номер, который работает бесплатно по всей России:
8 (800) -55-89-81 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)
Специалисты Центра защиты прав и интересов детей проконсультируют родителей, детей и педагогов по любым вопросам: от школьных конфликтов до признаков жестокого обращения․
Детский телефон доверия
Для детей и подростков работает отдельная линия поддержки:
8 (800) -000-122 (круглосуточно, бесплатно, анонимно)
Ребёнок может позвонить самостоятельно, если ему тяжело говорить с родителями или он боится «сдать друга»․
Телефоны территориальных комиссий по районам
Ниже, контакты самых крупных районных комиссий, куда можно обращаться по месту жительства․
Красносельский район
Адрес: ул․ Захарченко, д․ 46
Тел․: +7 (812) -49-31-12
Работают по записи, но в экстренных случаях принимают без очереди․
Кировский район
Адрес: Московский пр․, д․ 24, каб․ 215
Тел․: +7 (812) -76-93-45
Ведут приём понедельник–четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–17:00;
Всеволожский муниципальный район (Ленобласть)
Тел․: +7 (813) -03-41-14
E-mail: omsu@vr․gov․spb․ru
Следственный комитет РФ по делам несовершеннолетних
При угрозе жизни или здоровью ребёнка (насилие, исчезновение, жестокое обращение) звоните:
112 — единая служба спасения (со всех операторов)
Или напрямую в следствие: +7 (812) -12-41-11, консультативный совет СК России по делам несовершеннолетних․
Дополнительные полезные контакты
- Единая справочная служба СПб: +7 (812) -76-77-77
- Центр социальной помощи семье и детям «Контакт»: +7 (812) -35-15-15
- Ночлежка для несовершеннолетних «Кризисный центр»: +7 (921) -44-49-44
Как действовать в экстренной ситуации
- Позвоните 112, если угроза жизни или здоровью немедленная․
- Сообщите о случае в полицию или Следственный комитет по телефонам выше․
- Для юридических и социальных вопросов, обратитесь в комиссию по делам несовершеннолетних своего района или на горячую линию ###-###-####․
- Сохраняйте спокойствие и предоставьте максимум информации (адрес, ФИО ребёнка, суть проблемы)․
Независимо от времени суток вы всегда найдёте поддержку: федеральная горячая линия ###-###-#### и детский телефон доверия 8-800-2000-122 работают круглосуточно․ Для очных визитов запишитесь заранее по телефону своей районной комиссии․ Помните: позвонить вовремя — значит спасти ребёнка от новой травмы․