Если ты чувствуешь‚ что дома стало невыносимо‚ если родители постоянно ругаются‚ кричат‚ угрожают или даже применяют силу — ты не один(одна). В России и во многих странах СНГ существуют бесплатные‚ анонимные и круглосуточные линии помощи‚ где тебя выслушают‚ поддержат и подскажут‚ что делать дальше.
Федеральный телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 — единый федеральный номер‚ работает 24/7‚ звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- 8-800-2000-122-0, для звонков из-за границы (WhatsApp‚ Viber‚ Telegram).
- 8-800-2000-122-1, чат-бот в Telegram (@hello_rk).
На линии дежурят психологи‚ кризисные консультанты и юристы. Ты можешь:
- просто поговорить;
- узнать‚ куда пожаловаться на насилие;
- узнать адрес ближайшего кризисного центра или приюта.
Региональные «телефоны доверия»
Каждый субъект РФ имеет собственную линию. Обычно номер начинается на 8-800 или 8 (495/812/383 и т.д.).
| Город/регион | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | круглосуточно |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | 09:00-21:00 |
| Новосибирск | ###-###-#### | круглосуточно |
| Казань | ###-###-#### | круглосуточно |
| Екатеринбург | ###-###-#### | 09:00-22:00 |
Если ты не нашёл(ла) свой город‚ вбей в поиске Яндекса или Google запрос: «телефон доверия + твой город» — первые ссылки приведут к официальному сайту регионального Минсоцзащиты.
Мессенджеры и чаты — когда говорить вслух трудно
- Telegram-бот @hello_rk — мгновенный чат с психологом‚ можно писать анонимно.
- VK-паблик «Телефон доверия», сообщения читают круглосуточно.
- WhatsApp +7 -95 625-31-01, текстовые и голосовые сообщения.
Специализированные службы для подростков
- «Подростковый кризисный центр» (Москва‚ ул. Курская‚ д. 11) — тел. ###-###-####.
Принимают без предварительной записи‚ помогают с жильём и едой в экстренных случаях. - Ночлежка «Теплый дом» (многие регионы), тел. ###-###-#### — временное жильё для детей 12-18 лет.
- Онлайн-семейный клуб «Родник», видео-консультации психологов‚ анонимно.
Что делать‚ если звонить страшно?
Напиши письмо на электронную почту help@doverie-deti.ru, ответ придёт в течение часа.
Используй «СМС-помощь»: отправь сообщение с текстом «ПОМОЩЬ» на номер 8-800-2000-122, оператор перезвонит сам.
Памятка: как звонить
- Позвони 8-800-2000-122 (или свой региональный номер).
- Представься любым именем или скажи: «Хочу остаться анонимным(ой)».
- Расскажи коротко‚ что случилось.
- Задавай любые вопросы: «Как уехать из дома?»‚ «Какую помощь можно получить?»‚ «Как пожаловаться в полицию?».
- Запиши контакты служб‚ которые тебе порекомендуют.
Важные ссылки (официальные сайты)
- helprzd.ru, федеральный портал «Телефон доверия».
- deti174.ru — интерактивная карта кризисных центров для детей.
- nuzhnapomosh;ru — фонд помощи детям в трудной жизненной ситуации.
Главное помнить:
Ты не виноват(а)‚ если дома стало невыносимо.
Тебе обязаны помочь, это закон.
Звонок или сообщение анонимны‚ никто не узнает‚ если ты сам(а) не захочешь.
Если ты читаешь эту статью и не знаешь‚ что делать прямо сейчас — просто возьми телефон и набери 8-800-2000-122. Оператор ответит через 15-20 секунд и спросит: «Чем могу помочь?», смело начинай рассказывать.