Телефон доверия — это бесплатная, анонимная и круглосуточная линия помощи для детей, подростков и их родителей.
Она работает во всех регионах России и предоставляет психологическую, юридическую и информационную поддержку в трудной жизненной ситуации.

Что такое телефон доверия?

Это специализированная служба, куда может позвонить любой ребёнок или взрослый, столкнувшийся с:

• насилием, буллингом или угрозами;
• семейными конфликтами и разводами;
• депрессией и суицидальными мыслями;
• вопросами подросткового возраста, зависимостей и интернет-безопасности;
• любыми другими тревожными ситуациями.

Федеральные номера телефонов доверия

Единый всероссийский номер:

8-800-2000-122

(звонок бесплатный со всех операторов РФ, доступен 24/7)

Для детей и подростков:

8-800-2000-122 – «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»

Работает с 1999 года, принадлежит Фонду поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Для родителей:

8-800-2500-505 – «Родительский телефон доверия»

Консультации о воспитании, подростковых кризисах, связи с ребёнком и помощи в экстренных ситуациях;

Как найти телефон доверия в вашем городе

Шаг за шагом:

1. Откройте официальный сайт Министерства просвещения РФ или регионального органа опеки.
2. Введите в поисковике: «телефон доверия + название города».
3. Скачайте мобильное приложение «Телефон доверия» (доступно в App Store и Google Play) — там можно выбрать свой регион и увидеть местные контакты.
4. Позвоните в единую справку 112 или 122 (со всех операторов) и попросите соединить с детским телефоном доверия.

Примеры телефонов доверия в крупных городах

Какие есть ещё форматы помощи?

• Онлайн-чаты на сайтах региональных центров защиты прав ребёнка.
• Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK): поисковый запрос «телефон доверия + мессенджер + город».
• Школьные психологи и социальные педагоги, могут выдать карточку с местным номером.

Важные советы родителям

1. Сохраните номер телефона доверия в контактах ребёнка под простым именем, например «Помощь 24/7».

Расскажите ребёнку, что звонок бесплатный и анонимный — никто не узнает, что он обращался.

Объясните, что обращение за помощью — это проявление силы, а не слабости.

Самостоятельно позвоните на линию, если чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля.

Как проверить, что номер действительный?

Самый простой способ — перейти на официальный сайт Фонда поддержки детей:
https://дети-нашебудущее.рф.
Там размещён актуальный список всех региональных телефонов доверия с указанием графиков работы и дополнительных контактов.
Также можно позвонить в Министерство образования вашего региона и уточнить достоверность данных.

Телефон доверия — это быстрый, анонимный и бесплатный способ получить поддержку.
Не важно, в каком вы городе: единый федеральный номер 8-800-2000-122 работает всегда.
А чтобы найти местный, используйте поисковики, официальные сайты или приложение «Телефон доверия».

Помните: позвонить за помощью — это первый шаг к решению любой проблемы.