С 22 апреля 2026 года в России действует единая система защиты детских прав. Ниже — подробная инструкция, где искать точные и актуальные контакты органов, к которым можно обратиться, если права ребёнка нарушены.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка
Официальный сайт: www.deti.gov.ru
- Электронная приёмная: deti;gov.ru/appeals/
- Требуется указать: регион, адрес, контактный телефон, e-mail, подробный текст обращения.
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
Генеральная прокуратура РФ
Онлайн-жалоба: epp.genproc.gov.ru
- Выберите тематику «Нарушение прав несовершеннолетних».
- Укажите регион и нужную прокуратуру.
- Прикрепите документы и подтверждающие материалы.
Совет по правам человека при Президенте РФ
Телефон справок: (495) -07-18-54
Электронная приёмная: council.gov.ru/ru/appeal
Региональный (субъектовый) уровень
Уполномоченные по правам ребенка в субъектах
| Регион | Телефон | Адрес сайта |
|---|---|---|
| Свердловская область | 8 (343) -59-09-59 | deti66.ru |
| Санкт-Петербург | 8 (812) -76-66-55 | spb.ombudsmanrf.org |
| Новосибирская область | 8 (383) -38-77-94 | deti.nso.ru |
| г. Москва | 8 (495) -70-45-00 | mo.mos.ru/childrights |
Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН)
Каждый район имеет свою КДН. Найти адрес и контакты можно:
- на сайте gosuslugi.ru → «Органы власти» → «Комиссии по делам несовершеннолетних»;
- по телефону 112 (со всех операторов).
Правоохранительные органы
Полиция
- 102 — единая служба спасения (мобильная связь).
- 02 — со стационарного телефона.
- Онлайн-заявка в МВД: мвд.рф/priemnaya
Следственный комитет РФ
Электронное обращение: sledcom.ru/appeal
Телефон доверия: ###-###-####
Социальные службы и НКО
Территориальные органы соцзащиты
На сайте gosuslugi.ru введите «Социальная защита населения [Ваш регион]» → раздел «Приём обращений граждан».
Реабилитационные центры (пример Североуральск)
ГАУ СО Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Североуральска»
Телефон: 8 (34391) —22-22
E-mail: srcd@sevural.ru
Правозащитные НКО
- Фонд «Дети России» — ###-###-####
- Агентство социальной информации — список 16 горячих линий: asi.org.ru/help/16-hotlines
Международные инстанции
Совет по правам человека ООН (OHCHR)
Специальные процедуры: spb.ohchr.org
Принимаются жалобы на грубые нарушения прав ребёнка, если исчерпаны все национальные средства защиты.
Как быстро подать жалобу: чек-лист
- Выберите уровень (федеральный, региональный, местный).
- Соберите документы (письменное описание случая, фото/видео, медкарты, свидетельства).
- Заполните форму на сайте или позвоните по указанным номерам.
- Получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете на Госуслугах или сайте ведомства.
Теперь у вас есть полный набор официальных контактов: от Уполномоченного при Президенте до местной комиссии по делам несовершеннолетних. Храните эту инструкцию в закладках и делитесь ею с теми, кому может понадобиться помощь в защите прав ребёнка.