Независимо от того, нужна вам консультация по вопросам опеки, усыновления или защиты прав ребёнка,
обращаться стоит именно в региональные отделения службы по делам детей.
Ниже — подробный обзор адресов, телефонов и онлайн-ресурсов по ключевым городам Украины.
Все данные актуальны на 23 апреля 2026 года.

Центральный аппарат и столичные отделения

Киев

• Адрес: г. Киев, проспект Червоної Калини, 21-Г, 02000
• Электронная почта: ssd_desnrd@kyivcity.gov.ua
• Режим работы:
  1. Понедельник – четверг: 08:00–17:00
  2. Пятница: 08:00–15:45
  3. Перерыв: 12:00–13:00

Западный регион

Львов

• Главное управление: пл. Рынок, 1, 79008 Львов
• Телефоны: (032) -54-040, (032) -54-60-60
• E-mail: ditu@lvivcity.gov.ua
• Сайт: ditu.lvivcity.gov.ua

Шевченковский район Львова

• Адрес: ул. Липинского, 11, Львов, 79000
• Телефон приёмной: +380 (322) -2-90-87

Черновцы

• Адрес: ул. Университетская, 20, г. Черновцы, 58000
• Структура: Служба по делам детей при Черновицкой облгосадминистрации
• Контакты для справок: предварительно уточняйте по официальному сайту ОГА

Юг и центр страны: как быстро найти ближайшее отделение

Для жителей Одессы, Днепра, Харькова и других крупных городов рекомендуется:

1. Открыть сайт Официальный портал Минсоцполитики (msp.gov.ua).
2. Перейти в раздел «Субъекты хозяйствования» → «Служба по делам детей».
3. Выбрать область и город в фильтре.
4. Сохранить PDF-файл с контактами, который можно скачать на странице каждой области.

Онлайн-приёма, электронные заявления и дистанционные услуги

• Электронная услуга «Реєстрація дитини, яка потребує захисту» доступна в
  Дії;
• Skype-приёмные дни проводятся каждую среду в Киевской и Львовской службах —
  запись через официальные сайты.
• Мобильное приложение «Служба у справі дитини» (iOS/Android) позволяет:
  • отслеживать статус вашего обращения;
  • записаться на очный приём;
  • получить push-уведомления о смене статуса дела.

Как подготовиться к визиту

Чтобы визит в службу по делам детей прошёл максимально продуктивно:

1. Заранее позвоните и уточните перечень документов.
2. Подготовьте оригиналы и копии паспортов, свидетельств о рождении, ИНН, военного билета (для мужчин).
3. Возьмите с собой флешку или облачный доступ для цифрового хранения документов.
4. Если вы опекун/усыновитель — не забудьте справку о доходах и заключение органа опеки.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать заявление дистанционно?

Да, через портал «Дія» или официальные сайты облгосадминистраций.

У меня изменился адрес проживания — как быстро обновить информацию в деле ребёнка?

В течение 10 дней необходимо обратиться в любое отделение службы по делам детей с заявлением и новой справкой о регистрации.

Как узнать график выездных приёмов в сельской местности?

На сайте каждой ОГА публикуется ежеквартальный календарь выездных приёмов.
Также можно подписаться на Telegram-канал службы вашей области.

Контактный центр 0-800 для всей Украины

Горячая линия Минсоцполитики: 0 800 507 309 (круглосуточно, бесплатно с любых операторов).
Операторы направят ваш запрос в нужное региональное отделение и запишут на приём.

Благодаря единой цифровой системе и широкой сети региональных отделений,
каждая семья в Украине может оперативно получить помощь специалистов службы по делам детей.
Сохраните в закладках этот список адресов и делитесь им с друзьями, чтобы никакой ребёнок не остался без защиты.