Если вы житель или родитель ученика в городе Рошаль (Московская область, городской округ Шатура) и вас интересует, как проверить наличие жалоб, проверок и выданных предписаний в образовательных учреждениях города, вам поможет федеральный реестр жалоб и проверок. Ниже приведена подробная инструкция, где именно искать информацию и какие документы будут отображены в реестре.

Что такое реестр жалоб и проверок в системе образования?

Реестр жалоб, плановых и внеплановых проверок, принятых по ним решений и выданных предписаний – это официальный федеральный электронный ресурс, утверждённый Постановлением Правительства РФ от № 1148. Он собирает и публикует:

• жалобы на действия (бездействие) образовательных организаций и органов управления образованием;
• данные о плановых и внеплановых проверках;
• решения по результатам рассмотрения жалоб;
• выданные предписания и представления об устранении нарушений.

Какие сведения отображаются в реестре?

По каждой жалобе или проверке в реестре фиксируются:

1. Наименование органа контроля (надзора), внесшего запись (например, Рособрнадзор, прокуратура, региональное управление образования).
2. Документы и информация, предусмотренные пунктами 11–13 Правил № 1148:
   • копия жалобы;
   • решение о проведении проверки;
   • акты проверки и приложенные документы.
3. Результаты рассмотрения:
   • включение (отказ во включении) сведений об участнике;
   • выданные предписания и сроки их исполнения;
   • меры дисциплинарного или административного воздействия.

Где искать реестр для Рошаля?

Официальный портал Рособрнадзора

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) ведёт централизованный реестр.
Адрес сайта: https://obrnadzor.gov.ru
Телефон справочной службы: +7 (495) -98-92-38

На главной странице выберите раздел «Деятельность → Реестры → Реестр жалоб и проверок». Для поиска по Рошалю воспользуйтесь фильтром:

• в поле «Субъект РФ» выберите «Московская область»;
• в поле «Муниципальное образование» – «город Рошаль»;
• если нужна конкретная школа – введите её наименование (например, «МБОУ Лицей имени Героя Советского Союза В.В. Гусева»).

Региональный реестр Московской области

Управление образования администрации Городского округа Шатура также размещает краткие сводки по проверкам на своём официальном сайте.
Адрес: https://shatura.edu.mosreg.ru → раздел «Открытые данные» или «Контроль и надзор».

«Госуслуги» и досудебное обжалование

Если вы хотите подать собственную жалобу или ознакомиться с ходом досудебного обжалования, используйте портал gosuslugi.ru. В поиске введите «досудебное обжалование действий Рособрнадзора» и следуйте инструкциям (потребуется подтверждённая учётная запись).

Пример: как читать карточку проверки в реестре

После ввода фильтра «МБОУ Лицей имени Героя Советского Союза В.В. Гусева, г. Рошаль» вы получите карточку проверки:

• Орган-инициатор: Управление Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки по Центральному федеральному округу.
• Вид проверки: плановая/внеплановая (указан номер приказа и дата).
• Период проверки: – ;
• Нарушения: например, неполное соблюдение санитарно-эпидемиологических требований.
• Предписание: устранить нарушения до .
• Статус исполнения: предписание исполнено/на контроле.

Как подать жалобу на образовательное учреждение в Рошале

Если вы не нашли нужной информации или хотите инициировать внеплановую проверку:

1. Составьте жалобу в письменном виде:
   • укажите Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
   • кратко опишите суть проблемы и нарушенные нормы (например, ст. 45, 46 Федерального закона «Об образовании»);
   • сформулируйте требование (публичное извинение, устранение нарушений, дисциплинарное взыскание и т.д.).
2. Отправьте жалобу:
   • через «Общественную приёмную Рособрнадзора» на сайте obrnadzor.gov.ru;
   • по почте: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11 (в адрес Рособрнадзора);
   • лично в МФЦ «Мои документы» г. Рошаль (ул. Карла Маркса, д. 12).
3. Получите регистрационный номер и следите за ходом рассмотрения в реестре.

Краткая памятка

Используя эту инструкцию, вы сможете быстро найти нужную информацию в публичном реестре жалоб и проверок, а при необходимости – оперативно подать собственную жалобу на образовательное учреждение в городе Рошаль.