Вопрос «куда обратиться, если возникли проблемы в школе, детском саду или техникуме?» волнует миллионы родителей, студентов и педагогов. Ниже собраны официальные контакты управлений образования крупнейших украинских, российских, молдавских и белорусских городов, а также универсальные советы, где искать нужную информацию, если ваш региона нет в списке.
Крупнейшие города Украины
Киев
- Адрес: 01001, г. Киев, ул. Сагайдачного, 31
- Телефон: (044) -35-21-01
- Горячая линия: 15-45 (со стационарного)
- Сайт: osvita.kyivcity.gov.ua
- E-mail: info@osvita.kiev.ua
Львов
- Адрес: 79008, г. Львов, пл. Рынок, 9
- Телефоны: (032) -54-60-48, (032) -35-73-91
- Факс: (032) -55-80-04
- Сайт: osvita.lviv.ua
- E-mail: miskuo@city-adm.lviv.ua
Николаев
- Адрес: 54001, г. Николаев, ул. Инженерная, 3
- Телефон: (0512) -7-35-50
- Сайт: osvita.mk.ua
Мариуполь (Донецкая обл.)
- Методический центр управления образования: metodcentre@mariupol.yandex.ru
- Телефон для справок: (0629) -3-60-60
Россия: столицы и крупные регионы
Москва
- Адрес: 107078, Москва, Большая Спасская ул., 15, стр. 1
- Справочная: 8 (495) -23-41-11
- Горячая линия: 8 (800) -00-91-85
- Сайт: edu.mos.ru
Санкт-Петербург
- Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 46
- Телефон: (812) -76-66-64, (812) -76-68-00
- E-mail: info@edu.gov.spb.ru
Министерство образования и науки РФ
- Горячая линия: 8 (800) -22-55-71 (круглосуточно, вопросы по защите прав студентов)
- Сайт: минобрнауки.рф
Республика Молдова
Министерство образования и исследований
- Адрес: MD-2033, г. Кишинёв, пл. Великого Национального Собрания, 1
- Телефон: +373 22 23-24-21
- Сайт: mecc.gov.md
Кишинёв: муниципальный совет
- Справка по зачислению в школу: 0 22 22-51-25
- E-mail: secretariat@primari.md
Беларусь
Главное управление образования Минского облисполкома
- Адрес: 220004, г. Минск, ул. К. Либкнехта, 8
- Телефон: +375 17 327-47-10
- E-mail: guo@minsk-region.by
- Сайт: guo.minsk-region.by
Как найти управление образования в любом другом городе
- Введите в поиске: «Управление образования [название города] официальный сайт».
- На сайте города/области: зайдите в раздел «Структура» → «Департамент/управление образования». Там всегда есть контакты, график работы и онлайн-обращения.
- Единый портал госуслуг:
- Украина: diia.gov.ua (раздел «Освіта» → «Контакти ОМС»).
- Россия: gosuslugi.ru (поиск «Управление образования [город]»).
- Молдова: servicii.gov.md (категория Educație).
- На картах: вводите «Управление образования» в Google/Yandex/Apple Maps, большинство офисов уже имеют пометки с номерами телефонов и отзывами.
Типовые вопросы, которые решает управление образования
- Запись ребёнка в детский сад или школу.
- Перевод/перезачисление между учреждениями.
- Льготы, стипендии, компенсации.
- Проблемы с качеством питания, безопасностью, дискриминацией.
- Оформление справок, дубликатов документов об образовании.
Лайфхак: подготовьтесь к звонку / визиту
Соберите документы заранее:
- паспорт родителя/законного представителя;
- свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт студента);
- документы из учебного заведения (приказы, договор, журнал оценок);
- краткое письменное описание проблемы (не более 5–7 предложений).
Формат обращения: кратко опишите «кто, где, когда, что случилось». Экономит время и повышает шансы на быстрый ответ.
Независимо от того, живёте ли вы в Киеве, Москве, Кишинёве или Минске, все контакты управлений образования публикуются официально и бесплатно. Используйте сайты и горячие линии, указанные выше, или универсальный алгоритм поиска — и вы быстро получите нужные телефоны, адреса и онлайн-формы обращения.
Обновлено: 21 апреля 2026 г.