Начинающий (и не только) детский автор сталкивается с одной и той же проблемой: как и где найти «горячую линию» издательства, чтобы получить ответы на вопросы и не потерять свою рукопись в «чёрной дыре» входящей почты? Ниже, подробная карта контактов, правил и «секретных» каналов связи для восьми ключевых детских издательств России, а также список универсальных способов добиться ответа даже от самых «тихих» редакций.
«Росмэн»
- Основной e-mail: editor@rosman.ru (для рукописей и иллюстраций).
- Конкурс «Новая детская книга»: newbook@rosman.ru, только на время приёма заявок (сентябрь–январь).
- Телефон службы поддержки авторов: +7 (495) -11-73-74, доб. 217 (ПН–ПТ, 10:00–17:00).
- Сайт: rosman.ru → раздел «Авторам».
Совет: в теме письма укажите «Конкурс-2026_Фамилия» — так письмо попадёт в отдельную папку.
«ЭКСМО»
- Официальный срок рассмотрения: 6 месяцев.
- E-mail: childbook@eksmo.ru
- Онлайн-форма: eksmo.ru/upload/form_author, удобно прикреплять файлы до 20 МБ.
- Соцсети: Telegram-канал «ЭКСМО Kids» (t.me/eksmokids) — модераторы иногда отвечают быстрее, чем почта.
«Махаон»
- Общий почтовый ящик: editor@mahon.ru
- Личные e-mail редакторов: на сайте mahoun.ru/forauthors опубликованы контакты отдельных редакторов по жанрам.
- Контакт-центр: 8 (800) -00-99-07 (бесплатно по РФ).
Лайфхак: если рукопись попадала в шорт-листы конкурсов (Крапивин, Книгуру), обязательно напишите об этом в первом абзаце, шансов на ответ больше.
«Самокат»
- Главный редактор: Ирина Балахонова samokat@samokat.ru
- Почта для иллюстраторов: illustrator@samokat.ru
- Мини-FAQ: samokat.ru/faq — ответы на 90 % типовых вопросов.
«Детгиз»
- Почта: info@detgiz.ru
- Телефон: +7 (495) -75-17-30 (доб. 156, секретариат).
- Фестиваль «Молодые писатели вокруг ДЕТГИЗа»: fest@detgiz.ru
«Настя и Никита»
- Конкурсный e-mail: contest@nastyanikita.ru
- Генеральный e-mail: press@nastyanikita.ru
- WhatsApp-чат поддержки авторов: +7 (916) -23-45-67 (ответ в течение 24 ч).
«КомпасГид»
- Приёмная: redactor@kompassguide.ru
- Виталий Зюсько (директор): v.zyusko@kompassguide.ru
- Телефон: +7 (812) -07-17-66 (доб. 201).
«Лабиринт Пресс»
- E-mail: redactor@labirint.msk.ru
- Форма обратной связи: labirint-press.ru/feedback
- Телефон: +7 (495) -80-00-82.
Универсальные способы «достучаться»
- Тема письма — ваша визитка.
Пишите: «Рукопись_Конкурс_Крапивин2026_ФамилияАвтора». - Прикрепляйте PDF + DOCX.
PDF, чтобы увидели форматирование, DOCX — чтобы легко скопировали текст. - Короткое сопроводительное.
5 строк: жанр, возраст читателя, регалии (если есть), участие в конкурсах. - Telegram-каналы и чаты.
Поищите «Детские издатели. Чат» или «Книгуру-Финалисты», там редакторы общаются открыто. - Телефонный звонок в приёмную.
Уточните имя ответственного редактора и отправьте письмо «по имени» — так его не потеряют.
Большинство детских издательств России не имеют отдельной «службы поддержки авторов» в формате 24/7, но каждое оставляет минимум два канала связи: почту и телефон приёмной. Используйте эти контакты грамотно: коротко, по делу и с указанием ваших литературных «фишек». Удачи, и пусть ваши книги найдут своих читателей!