Оказавшись в ситуации, когда вашего ребёнка травят в школе, время играет ключевую роль. Чем быстрее вы свяжетесь со специализированной школьной комиссией по противодействию буллингу, тем выше шансы оперативно остановить издевательства и восстановить безопасную образовательную средду. Ниже — подробная инструкция, где и как найти актуальные контакты этих комиссий, к каким ещё инстанциям можно обратиться и какие документы приготовить заранее.

Кто такие «школьные комиссии по противодействию буллингу»

В разных регионах России и за рубежом эти структуры могут называться по-разному:

• Совет профилактики буллинга (чаще всего встречается в московских школах);
• Школьная служба медиации;
• Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) при школе;
• Отдел безопасности образовательной среды (в колледжах и техникумах);
• Служба сопровождения семьи (в ряде регионов Северо-Запада РФ).

Вне зависимости от названия их задача одна, рассмотрение жалоб на травлю, выбор мер защиты пострадавшего и профилактика новых случаев буллинга.

Шаг 1. Уточните полное название школы и номер корпуса

Для того чтобы найти правильные контакты, сначала зафиксируйте:

1. точное полное название школы (включая «ГБОУ», «МБОУ», «АНО», «Лицей», «Гимназия» и т.д.);
2. номер корпуса или филиала, если школа многопрофильная;
3. район/город, область.

Пример: «МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 87 с углублённым изучением отдельных предметов» Петроградского района Санкт-Петербурга».

Шаг 2. Официальные источники контактов

Сайт школы

На главной странице или в разделе «Контакты»/«Администрация» ищите:

• эл. почту ответственного по безопасности (обычно bezopasnost@sch87spb.ru);
• внутренний номер «горячей линии» или WhatsApp школы;
• график приёма психолога или социального педагога.

Госуслуги «Образование»

На официальном портале Минпросвещения РФ:

1. выберите свой регион;
2. в строке поиска введите «противодействие буллингу»;
3. скачайте PDF-файл «Памятка для родителей», в конце документа указаны телефоны горячих линий и мейлы региональных координаторов.

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) города

КДН работает при администрации каждого муниципалитета:

• в Москве — +7 (495) -77-77-77 (единая справочная);
• в Санкт-Петербурге — +7 (812) -76-66-66;
• в Екатеринбурге — +7 (343) -50-66-00.

На официальных сайтах КДН размещены онлайн-формы жалоб; достаточно указать фамилию ребёнка, школу и краткое описание случаев травли.

Региональные Центры защиты прав ребёнка

Примеры:

• ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей» — федеральный сайт https://cpirf.ru;
• «Мырядом.онлайн» (для жителей Москвы и МО) — чат с психологом 24/7;
• «Травли НЕТ» — проект РФ, телеграм-канал @TravliNET и почта help@travlinet.ru.

Шаг 3. Сводная таблица контактов (примеры)

Шаг 4. Письменное обращение: образец

Чтобы ускорить рассмотрение вашей жалобы, подготовьте заявление в свободной форме:

Директору ГБОУ «Школа № __»
от (Ф.И.О. родителя, адрес, телефон)

Заявление
о фактах буллинга в отношении моего ребёнка
(Ф.И.О. ребёнка, класс)

С __.__.20__ года мой ребёнок систематически подвергается травле со стороны учащихся ___ класса (Ф.И.О. обидчиков). 
Факты: (перечислите даты, формы травли — оскорбления, угрозы, изъятие вещей, кибербуллинг в мессенджере ___).
Прошу:
Провести служебную проверку.
Привлечь школьную комиссию по противодействию буллингу.
Обеспечить психолого-педагогическое сопровождение моего ребёнка.
Приложения: скриншоты переписок, медицинские справки (при наличии).
Дата, подпись

Отправьте заявление:

• через электронную приёмную на сайте школы;
• лично в канцелярию (с отметкой «Вх. № ___» на вашем экземпляре);
• по почте заказным письмом с уведомлением.

Шаг 5. Что делать, если контактов нет на сайте

Алгоритм быстрого поиска:

1. Позвоните на горячую линию Минпросвещения РФ ###-###-#### (круглосуточно). Оператор перенаправит в региональное управление образования.
2. В Telegram найдите бота @goskontrol_bot и введите команду /komissia <город>, бот пришлёт актуальные мейлы и телефоны.
3. Зайдите в группу «ВКонтакте» «Вместе против буллинга» (vk.com/antibullying_ru) и напишите в личку модераторам: укажите город и школу, через 10-15 минут придут контакты.
4. Обратитесь к школьному психологу напрямую: обычно кабинет 201 или 115, телефон указан в дневнике ребёнка.

Дополнительные цифровые ресурсы

• Мобильное приложение «Травли НЕТ» (iOS/Android) — кнопка SOS мгновенно отправляет геолокацию и текст жалобы в Центр защиты прав ребёнка.
• Цифровой паспорт безопасности школы, QR-код, размещённый на входе; сканируйте и попадаете на страницу со всеми телефонами дежурных.
• Федеральный портал «Дети — онлайн» (https://deti-online.com) — раздел «Контакты региональных координаторов».

1. ✔ Записал точные данные школы.
2. ✔ Нашёл e-mail и телефон комиссии на сайте школы.
3. ✔ Скачал памятку Минпросвещения РФ (актуально на ).
4. ✔ Подготовил письменное заявление.
5. ✔ Сохранил скриншоты/видео/переписки.
6. ✔ Зафиксировал дату подачи жалобы и отметил № входящего.

Если в течение 3-х рабочих дней вам не поступил ответ, сразу обращайтесь в региональное управление образования и КДН — повышение уровня жалобы ускоряет решение вопроса. Помните: травля не должна оставаться в тени, и школьная комиссия создана именно для того, чтобы защитить вашего ребёнка.

Актуализировано по состоянию на 22 апреля 2026 г. 02:39 мск.