В 2026 году государственная система социальной защиты Республики Беларусь и Российской Федерации остаётся многоуровневой: от федеральных/республиканских структур до районных и городских отделов. Чтобы быстро получить консультацию, записаться на приём или отправить обращение, нужно знать точные контакты вашего территориального отделения. Ниже приведены проверенные каналы связи и пошаговые инструкции по поиску.
Содержание
- Республика Беларусь
- Российская Федерация
- Универсальные советы по поиску
- Готовые шаблоны обращений
Республика Беларусь
Республиканский уровень
- Фонд социальной защиты населения при Минтруда РБ
- Официальный сайт: fspssf.gov.by
- E-mail: fspssf@gov.by
- Горячая линия для ИП по страховым взносам: 8 (017) -28-58-84
- Министерство труда и социальной защиты РБ
- Сайт: http://mintrud.gov.by/ru
Минск и регионы
Контакты оформлены в виде таблицы для удобства копирования в телефон;
| Территория | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Минское городское управление ФСЗН | 220012, Минск, ул. Кирова, 15 | +375 17 306-25-25 | Пн–Пт: 8:30–17:15 |
| Управление соцзащиты Партизанского р-на г. Минска | 220089, Минск, ул. Ложинская, 38-2 | +375 17 203-22-12 | Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–17:00 |
Для всех остальных районов Беларуси используйте справочник по регионам на сайте ФСЗН.
Российская Федерация
Федеральные справочники
- Единая справочная ДТСЗН России: ###-###-#### (круглосуточно);
Адрес сайта: minsoc.ru - Портал «Госуслуги» → раздел «Социальное обеспечение». Поиск по ИНН, СНИЛС или адресу регистрации.
Крупнейшие города
Москва
- Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты города Москвы: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно).
- Онлайн-кабинет москвича: mos.ru/pgu
Санкт-Петербург
- Отдел социальной защиты населения Администрации Санкт-Петербурга
Адрес: 194354, Санкт-Петербург, Учебный пер., д. 2
Телефон: +7 (812) -90-63-00
E-mail: oszntuvyb@gov.spb.ru
Новосибирск
- Министерство социальной защиты Новосибирской области
Горячая линия: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
Барнаул (Алтайский край)
- Управление социальной защиты населения по г. Барнаулу
Адрес: 656056, Барнаул, пр-т Социалистический, 16
Телефон: +7 (3852) -2-26-22
График: Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–17:00, обед 13:00–13:48
Универсальные советы по поиску
- Используйте официальные сайты:
- для РБ — fspssf.gov.by/ru/regions
- для РФ — «Госуслуги» или региональные порталы вида
<регион>.gks.ru
- Через мессенджеры: многие отделения ведут Telegram-каналы и WhatsApp-чаты (поиск по названию района + «соцзащита»).
- Обратная связь 24/7: на сайтах есть форма «Задать вопрос онлайн» — ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.
- Личный визит: приезжайте с паспортом и СНИЛС/ИНН; в большинстве отделений работает электронная очередь.
Готовые шаблоны обращений
E-mail обращение в ФСЗН Республики Беларусь
Тема: Запрос информации по задолженности по взносам ИП Текст: Уважаемые специалисты! Прошу предоставить информацию о текущем состоянии расчётов по обязательным страховым взносам ИП (УНП 123456789) за 2025 год. Контактный телефон: +375 XX XXX-XX-XX, E-mail для ответа: mymail@mail.ru
Обращение через портал mos.ru
- Авторизуйтесь через подтверждённую учётную запись.
- Перейдите в раздел «Социальное обеспечение» → «Получить справку».
- Укажите цель обращения (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребёнка»).
- Приложите сканы документов и нажмите «Отправить».
Важно: при изменении регистрации или места жительства обновите свой профиль на портале «Госуслуги» или в личном кабинете ФСЗН, чтобы уведомления и выплаты приходили в новый адрес.
Информация актуальна на . Перед поездкой звоните по указанным номерам и уточняйте график работы в праздничные дни.