Актуально на 22 апреля 2026 г.
Один номер для всей страны
Социальный фонд России (СФР) создал единый контакт-центр, через который можно получить консультации по всем детским пособиям и другим мерам социальной поддержки. Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
Круглосуточный федеральный номер
- 8 (800) 100-00-01
- Работает 24/7, без выходных
- Звонок бесплатный из любого региона
Как связаться: 3 удобных способа
Телефон
Позвоните по номеру ###-###-####:
- Вас встретит робот-автоответчик, который быстро направит на нужный раздел.
- Чтобы попасть к живому оператору, скажите «Связаться с оператором» или нажмите «0».
Онлайн-приёмная на сайте
- Откройте sfr.gov.ru
- В правом верхнем углу выберите ваш регион
- Перейдите в раздел «Гражданам → Обращения»
- Заполните форму: тема, текст обращения, контактные данные
- Получите ответ в личном кабинете или на e-mail
Личный визит в клиентскую службу
Адрес ближайшего отделения СФР:
- Открыть сайт SFR.GOV.RU
- Указать регион → раздел «Контакты»
- Скачать PDF-каталог или воспользоваться интерактивной картой
Исключения: регионы с отдельными номерами
В большинстве случаев достаточно федерального ###-###-####. Однако в ряде субъектов РФ действуют свои «горячие линии»:
| Регион | Номер | График |
|---|---|---|
| Республика Дагестан | 8 (800) 200-03-39 | Ежедневно, 8:00–20:00 |
| Самарская область (Отрадный) | 8 (800) 200-02-80 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
Полный перечень региональных номеров размещён на sfr.gov.ru/regions.
Что можно узнать в контакт-центре СФР
- Размер и условия выплаты федеральных детских пособий
- Сроки перечисления и повода для задержки
- Перечень документов для оформления новой выплаты
- Причины отказа и порядок обжалования
- Информацию о региональных доплатах и льготах
Мини-шпаргалка: как не потерять время
- Перед звонком подготовьте СНИЛС, номер заявления или лицевой счёт.
- Если линия занята, используйте онлайн-обращение: ответ приходит в среднем за 1–3 рабочих дня.
- Нужна справка или копия решения? Закажите в личном кабинете на сайте или через госуслуги.
- Срочный вопрос по детскому пособию? В будни с 8:00 до 20:00 вероятность дозвониться до оператора выше.
Запомните один телефон: 8 (800) 100-00-01 — бесплатно, круглосуточно, по всей России. Дополнительные каналы (сайт и офисы СФР) помогут, если нужно подать документы или получить письменный ответ. Подготовьте документы заранее и выберите удобный способ связи, ваше время будет использовано максимально эффективно.