Детское насилие — это не только физическое, но и психологическое, сексуальное и экономическое. В цифровую эпоху значительная часть насилия происходит онлайн: буллинг, сексуальные домогательства, шантаж и разглашение персональных данных. К счастью, в России существует множество ресурсов, куда родители, дети и свидетели могут обратиться за немедленной и анонимной помощью. Ниже — подробный гид по контактным центрам, платформам и горячим линиям, доступным в интернете сегодня, 22 апреля 2026 года.
Единый всероссийский телефон доверия для детей и подростков
- Номер: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ с любых операторов)
- Работает: круглосуточно, анонимно, без записи разговора
- Для кого: дети, подростки, родители, педагоги, свидетели
- Темы: домашнее насилие, буллинг в сети, сексуальное насилие, суицидальные мысли
На сайте deti-112.ru есть онлайн-чат «Помощь рядом» и возможность заказать обратный звонок.
Центр «Насилию.нет», онлайн-поддержка 24/7
- Сайт: nasiliu.net
- Телеграм-чат: @nasiliu_net_bot (анонимно, шифрование)
- Услуги:
- онлайн-консультации психологов
- срочная эвакуация из травматичной среды
- юридическая помощь по вопросам опеки и защиты прав
Важно: центр помогает не только детям, но и матерям, находящимся в зоне риска. В форме обратной связи можно указать «только переписка» — специалисты не будут звонить, если это небезопасно.
«Врачи детям», игровой тренажёр для смелых
- Сайт: doctorchildren.ru
- Локация очной поддержки: Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 89-А (детская комната кризисной помощи)
- Онлайн-ресурсы:
- игра-тренажёр «Как помочь другу», где подростки отрабатывают алгоритм действий при буллинге
- вебинары для родителей «Безопасный интернет: что делать, если ребёнок стал жертвой»
Горячая линия МЧС — защита от интернет-угроз
- Телефон: ###-###-####
- Электронная почта: emergency@help-mchs.ru
- Что решают: кибербуллинг, секстинг, шантаж, утечка личных данных, фишинг
Специалисты МЧС могут оперативно связаться с администрацией соцсетей и блокировать агрессора.
UNICEF: приложение Bebbo и онлайн-консультации
- Приложение Bebbo: bebbo.app (iOS/Android)
- Функции:
- самотест «Насилие ли это?»
- чат с куратором UNICEF
- карта ближайших социальных служб по геолокации
Региональные ресурсы: Москва, Санкт-Петербург и другие города
Москва
- Единая служба помощи: 8-800-7000-600, сайт help.mos.ru
- Семейные центры Москвы: мойсемейныйцентр.москва — карта всех центров с онлайн-записью к психологу-юристу
Санкт-Петербург
- Кризисный центр «Дом без насилия»: ###-###-####, круглосуточный чат на сайте domgdeteplo.ru
Любой другой город
На портале «Вы не одни» (vyeodni.ru) собрана интерактивная карта 19 НКО, которые оказывают удалённую помощь детям по всей России.
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Зафиксируйте факты (скриншоты переписки, фото повреждений, аудиосообщения). Храните в облаке с ограниченным доступом.
- Шаг 2: Позвоните на 8-800-2000-122 или напишите в чат nasiliu.net; расскажите кратко, что произошло.
- Шаг 3: Получите рекомендации и выберите удобный формат: анонимная переписка, видеоконференция, очная встреча в безопасном месте.
- Шаг 4: При необходимости специалисты помогут подать заявление в полицию или обратиться в органы опеки онлайн.
Памятка для родителей: признаки онлайн-насилия над ребёнком
- внезапное желание удалить все соцсети («чтобы не доставать»)
- проблемы со сном, навязчивые страхи, агрессия или замкнутость
- скрытность при использовании телефона/компьютера
- просьбы о деньгах без объяснения причин (часто при онлайн-шантаже)
Если вы заметили хотя бы один пункт, не откладывайте обращение за помощью.
Ключевые ссылки на одной странице
- deti-112.ru — Единый телефон доверия 8-800-2000-122
- nasiliu.net — онлайн-консультации и эвакуация
- doctorchildren.ru — игры и вебинары «Врачи детям»
- bebbo.app — приложение UNICEF
- vyeodni.ru — карта НКО России
Помните: обращение за помощью, это не слабость, а первый шаг к безопасности вашего ребёнка. Все сервисы анонимны, работают круглосуточно и не требуют документов.
Оставайтесь в безопасности и не оставайтесь один на один с проблемой!