Защита прав ребёнка является приоритетной задачей государства. Родители, опекуны, педагоги и просто неравнодушные граждане могут получить квалифицированную помощь в специализированных органах. Ниже представлены актуальные контактные данные основных инстанций по всей России, собранные на 21 апреля 2026 года.
Федеральные службы
- Общероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ) - Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения
Горячая линия для родителей: ###-###-#### - Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Официальный сайт: https://deti.gov.ru
Москва и Московская область
2.1 Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
- Должность: Начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Миусская пл., д. 7, корп. 1
- Тел.: ###-###-####
- Факс: ###-###-####
2.2 Поддержка в школах
ГБОУ Школа 887 (и другие школы Москвы) имеют внутренние службы психолого-педагогического сопровождения. Уточняйте контакты у классного руководителя или через сайт школы.
Санкт-Петербург
3.1 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Действующий уполномоченный: Анна Владимировна Митянина
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 26
- Тел. справочной: (812) -76-76-76 (доб. 2, приёмная)
3.2 Уполномоченный по правам человека в СПб
Контакты доступны на официальном портале Администрации города: https://www.gov.spb.ru
Краснодарский край
- Управление по вопросам семьи и детства
Тел.: 234-50-71 (приёмная) - Департамент социальной защиты населения Краснодарского края
Официальный сайт: https://minsoc.krasnodar.ru
Новосибирская область
- Уполномоченный по правам ребёнка
ФИО: Надежда Николаевна Болтенко
Тел.: 8 (383) -38-77-94
Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 14
Как быстро найти нужный контакт
- Уточните свой регион. Для этого используйте официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ: выберите нужный субъект в разделе «Региональные уполномоченные».
- Если телефон не отвечает, звоните на федеральную горячую линию 8-800-2000-122, вас переадресуют.
- Онлайн-заявка. На многих сайтах доступен чат-бот или форма обратной связи, работающая 24/7.
- Мессенджеры. Некоторые региональные омбудсмены ведут официальные каналы в Telegram и WhatsApp: ищите логотип мессенджера на их сайтах.
Памятка для родителей
Важно: при обращении имейте при себе:
- СНИЛС ребёнка (или копию свидетельства о рождении);
- Краткое изложение сути вопроса (желательно на 1 лист);
- Документы, подтверждающие нарушение (если есть).
Будьте спокойны и вежливы — так вы получите помощь быстрее.
Что делать, если ребёнок в беде прямо сейчас
Если угроза жизни или здоровью ребёнка:
- 112 — вызовите экстренные службы.
- 8-800-2000-122 — позвоните на детский телефон доверия.
- После стабилизации ситуации обратитесь к региональному Уполномоченному по правам ребёнка.
Контактные данцы органов по защите прав детей обновляются ежеквартально. Сохраните эту статью в закладки и проверяйте актуальность на официальных сайтах. Помните: вы не одиноки — помощь всегда рядом!