С 22 апреля 2026 года во всех субъектах Российской Федерации действуют единые и региональные контакты‚ куда можно обратиться‚ если права ребёнка нарушены. Ниже — подробная инструкция‚ как быстро найти нужный телефон или онлайн-ресурс в вашей области.
Единый федеральный номер: звонок из любой точки России
- 8-800-2000-122, «Детский телефон доверия» (круглосуточно‚ бесплатно с мобильных и городских).
- 8-800-700-0-700 — общероссийская горячая линия Министерства просвещения РФ по вопросам защиты прав ребёнка (09:00–18:00 МСК‚ будни).
Республика и край: ссылки и телефоны
Москва
Телефон: 8 (495) -52-0-152 — «Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей» (24/7).
Сайт: deti.mos.ru — раздел «Помощь ребёнку».
Санкт-Петербург
Телефон: 8 (812) -24-12-00 — круглосуточная линия Комитета по социальной политике.
WhatsApp: +7 (931) -99-00-09 — чат-бот «Служба защиты прав ребёнка».
Ростовская область
Региональная горячая линия по вопросам защиты прав потребителей до 21 марта 2025 года продлёна до 21 марта 2026 года и дополнительно принимает обращения по правам детей.
Телефон: 8 (863) -00-0-200 (09:00–18:00).
E-mail: help@rospotreb.rostov.ru
Свердловская область
В прокуратуре с 23 по 25 декабря 2026 года пройдёт очередная декада «Горячей линии по защите прав детей».
Телефон: 8 (343) -59-00-02 (09:00–18:00 по рабочим дням).
Вне спецсмены: круглосуточно принимает Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка — 8 (343) -15-76-50.
Иркутская область
С 12 по 23 апреля 2026 года работает тематическая горячая линия «Права детей — главный приоритет».
Телефон: 8 (3952) -0-50-50 (09:00–18:00).
Онлайн-форма: priemnaya.irk.gov.ru
Как быстро узнать номер своего региона
- Откройте официальный сайт регионального Уполномоченного по правам ребёнка (обычно www.deti.<регион>.ru).
- Позвоните в «единую дежурную службу» региона по номеру 112 и попросите соединить с «детским телефоном доверия».
- Воспользуйтесь федеральным порталом gosuslugi.ru в разделе «Социальная поддержка семей с детьми» → «Горячие линии».
Что подготовить перед звонком
- ФИО и возраст ребёнка.
- Краткое описание ситуации (что случилось‚ когда и где).
- Контактные данные заявителя (можно анонимно).
- При наличии — фото/видео доказательства‚ скриншины переписок.
Важные советы
• Звонки со всех операторов РФ на номера 8-800-… бесплатны.
• Если угроза жизни ребёнка — немедленно звоните 112 или 102.
• Сохраняйте зафиксированные данные: дату‚ время разговора‚ ФИО специалиста и номер входящего обращения, это упростит контроль за ходом помощи.
Дата актуализации: г. При изменениях номеров информация будет оперативно обновлена на официальных сайтах органов власти.