Родителям, опекунам, усыновителям и представителям органов опеки часто требуется профессиональная помощь или консультация по вопросам семейного и детского права. Ниже приведён обновлённый на апрель 2026 года список ключевых муниципальных структур Краснодара, к которым можно обратиться по самым разным вопросам — от оформления опеки до смены фамилии ребёнка.
Управление опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних Администрации г. Краснодара
- Адрес: г. Краснодар, ул. Кузнечная, д. 4, 4–6 этажи
- Телефон «горячей линии»: 8 (861) -77-30-80
- Факс: 8 (861) -51-64-21 (круглосуточный автомат)
- E-mail для официальной переписки: opeka@krd.ru
- E-mail для обращений граждан: (указан на сайте krd.ru в разделе «Приём обращений»)
Какие вопросы решают
Оформление опеки/попечительства, постинтернатное сопровождение, защита имущественных прав, выдача направлений в центры реабилитации.
Управление по вопросам семьи и детства Администрации г. Краснодара
- Телефон справочной: 8 (861) -77-30-84
- Отдел защиты прав и интересов несовершеннолетних: входит в состав вышеуказанного управления
Здесь же можно получить консультацию по мерам социальной поддержки семей с детьми, записаться на приём к специалистам и подать документы на региональные выплаты.
МФЦ Краснодара (Мои Документы)
Все перечисленные услуги, связанные с регистрацией или изменением персональных данных ребёнка (включая смену фамилии, имени), можно получить через единые центры МФЦ.
- Официальный сайт: mfc.krd.ru — актуальные адреса филиалов и онлайн-запись
- Телефон контакт-центра: 8 (800) -00-26-27 (звонок по России бесплатный)
Детские телефоны доверия и «горячие линии»
- Департамент образования г. Краснодара:
- 8 (861) -45-82-82
- 8 (988) -45-82-82
- Горячая линия по социальным гарантиям педагогам: 8 (861) -51-05-49 и ###-###-####
- Единый федеральный детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями
- Адрес: г. Краснодар, ул. 40-летия Победы, 29/19
- Почтовый индекс: 350072
- Телефон регистратуры и справочной: уточняйте по телефону Управления опеки или на сайте центра
Как быстро проверить актуальность контактов
Шаг 1. Откройте официальный сайт krd.ru → раздел «Администрация» → «Структурные подразделения».
Шаг 2. В строке поиска вбейте «опека» или «семья и детство» — система выдаст свежие телефоны, график работы и форму онлайн-обращения.
Шаг 3. Для записи на приём в МФЦ используйте mfc.krd.ru или мобильное приложение «Мои Документы Краснодар».
Полезные советы родителям
- Всегда берите с собой СНИЛС и паспорт ребёнка (или свидетельство о рождении), чтобы специалист мог сразу оформить заявление.
- Если вы живёте в пригороде Краснодара (Горячий Ключ, Славянск-на-Кубани и др.), звоните в местные отделы опеки: например, 8 (86159) —63-77, Отдел опеки г. Горячий Ключ.
- Для анонимной помощи по наркотической зависимости подростков — обращайтесь в Антинаркотическую комиссию города Краснодара через ту же «горячую линию» Департамента образования.
Важно! Все телефоны указаны по состоянию на 22 апреля 2026 г.. Перед визитом лучше перезвонить и уточнить график работы: в праздничные дни и периоды отпусков он может меняться.