Каждый студент имеет право на качественное образование, безопасные условия обучения и проживания, а также на своевременную правовую поддержку. Если ваши права нарушаются, первым делом обращайтесь к уполномоченному по правам студентов (студенческому омбудсмену) вашего вуза. Ниже вы найдёте актуальные контакты, адреса и телефоны таких специалистов по состоянию на 22 апреля 2026 года.

Федеральный уровень

Министерство образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки)

• Телефон горячей линии: 8 (800) -33-00-81 (круглосуточно);
• Сайт: минобрнауки.рф;
• Телефон доверия Следственного комитета РФ: ###-###-####.

Москва и Московская область

Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина (МГЮА)

• Телефон для иностранных студентов: ###-###-#### доб. «для иностранных студентов»;
• Адрес главного корпуса: 119034, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 9;
• E-mail приёмной комиссии: mgua@mail.ru.

Российский государственный университет правосудия (РГУП)

• Уполномоченный по правам студента: консультации по правозащитной деятельности, посредничество между студентами и администрацией;
• Телефон приёмной: +7 (495) -87-38-30;
• Адрес: 117418, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 69.

Московский педагогический государственный университет (МПГУ)

• Отдел студенческого учета и делопроизводства:
  • Адрес: 119571, г. Москва, проспект Вернадского, д. 88, 5 этаж, каб. 551;
  • Телефон: 7 (495) -38-17-07;
  • E-mail: osu@mpgu.su.

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ)

• Telegram-канал омбудсмена: t.me/ombudswoman_hse;
• VK: vk.com/ombudswoman_hse;
• Общий e-mail: ombudsman@hse.ru;
• Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20 (приёмная Студенческого совета).

Санкт-Петербург

Президентская академия РАНХиГС (СЗИУ)

• Телефон поддержки 24/7: 8 (800) -01-94-80;
• E-mail: spp-spb@ranepa.ru;
• VK: vk.com/psy###-###-####;
• Skype: СЗИУ Психологическая поддержка;
• Адрес: 199178, г. Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 1/3, лит. А.

Другие регионы

Донской государственный технический университет (ДГТУ, г. Ростов-на-Дону)

• Уполномоченный по правам студентов: консультации по телефону и личный приём;
• Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, просп. Гагарина, д. 1, корп. «Г», каб. 205;
• Телефон: +7 (863) -73-56-22 (доб. 115).

Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва (МГУ, Саранск)

• Уполномоченный по правам студентов: Сутормина Нина Вадимовна;
• Часы приёма: пятница 13:00–14:00, каб. 218;
• Телефон: 8 (8362) -0-44-23;
• E-mail: well_very@bk.ru.

Что делать, если в вашем вузе нет омбудсмена?

1. Обратитесь в Студенческий совет или Профком, они обязаны принять заявление и направить его в нужную инстанцию;
2. Свяжитесь с региональным отделением Российского союза студентов: russ.ru;
3. Заполните онлайн-форму на сайте Минобрнауки раздел «Приём обращений граждан»;
4. Используйте федеральную горячую линию: 8 (800) -33-00-81.

Памятка: как грамотно обратиться к омбудсмену

Шаг 1. Запишите ФИО, должность и контакты ответственного лица (заведующий общежитием, преподаватель).
Шаг 2. Соберите доказательства: фото, переписку, аудио- или видеозаписи.
Шаг 3. Сформулируйте суть проблемы в письменном виде (1-2 страницы А4).
Шаг 4. Отправьте заявление на e-mail омбудсмена или запишитесь на личный приём.
Шаг 5. Получите регистрационный номер обращения и дату, когда вам ответят (обычно 10 рабочих дней).

Адрес и телефон уполномоченного по правам студентов есть почти в каждом вузе. Если вы не нашли нужный контакт, позвоните на федеральную горячую линию 8 (800) -33-00-81 или напишите на сайт Минобрнауки. Помните: своевременное обращение к омбудсмену, самый быстрый способ защитить свои права и сохранить нервы.