Если в вашей семье возникли трудности, вы столкнулись с нарушением прав ребенка или просто нуждаетесь в консультации специалиста, у вас всегда есть возможность обратиться в региональные органы опеки и попечительства, а также к Уполномоченным по правам ребенка. Ниже — подробная памятка с актуальными контактами на 22 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка
- Официальный сайт: https://дети.рф
- Общероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
- Электронная приёмная: форма обратной связи
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ
- Горячая линия для родителей: 8 (800) -55-89-81 (понедельник–пятница 9:00–18:00 мск)
- E-mail: help@cpcpd.ru
Как найти контакты в вашем субъекте РФ
Ниже приведены проверенные алгоритмы и примеры для нескольких регионов. Аналогичную информацию можно найти на официальных порталах всех 89 субъектов Федерации.
Пример 1. Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам ребенка: Анна Владимировна Митянина
- Тел.: +7 (812) -76-76-75
- E-mail: deti@ombudsman.spb.ru
- Адрес приёма граждан: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, д. 52, каб. 9
- Официальный сайт: https://ombudsman.spb.ru
Пример 2. Новосибирская область
- Уполномоченный по правам ребенка: Ольга Викторовна Кузнецова
- Тел. доверия МЧС: 8 (383) -39-99-99
- Тел. горячей линии прокуратуры НСО: 8 (383) -10-33-00
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 52, офис 414
Универсальные шаги поиска контактов в любом регионе
- Зайдите на официальный портал субъекта РФ. Обычно ссылка имеет вид:
https://<название-региона>.госуслуги.рфилиhttps://<название-региона>.ru. - В строке поиска введите: «уполномоченный по правам ребенка» + «регион».
- Откройте раздел «Контакты» или «Приёмная». Там указаны телефон, e-mail, график личного приёма и адрес.
- Проверьте раздел «Горячие линии» — часто там размещён единый многоканальный номер.
- Для круглосуточной помощи звоните: 8-800-2000-122 — оператор перенаправит в нужный регион.
Сводная таблица горячих линий всех федеральных округов
| Федеральный округ | Горячая линия прокуратуры | Детский телефон доверия |
|---|---|---|
| Центральный | 8 (495) -87-56-22 | 8-800-2000-122 |
| Северо-Западный | 8 (812) -75-17-00 | |
| Южный | 8 (863) -40-20-02 | |
| Северо-Кавказский | 8 (8672) -0-04-05 | |
| Приволжский | 8 (843) -02-02-85 | |
| Уральский | 8 (343) -59-05-50 | |
| Сибирский | 8 (383) -10-33-00 | |
| Дальневосточный | 8 (4212) -0-20-22 |
Что делать, если контакт недоступен
- Повторите звонок через 15 минут — нагрузка на линии бывает высокая.
- Отправьте письмо через официальный сайт или госуслуги@фнс.рф (тема «Защита прав ребёнка»).
- Обратитесь в ближайшее отделение полиции по телефону 102 или 112 для экстренных случаев.
Полезные онлайн-ресурсы
- Общероссийская карта омбудсменов: https://дети.рф/ombudsman-map
- Госуслуги — раздел «Социальная поддержка семьи и детей»: gosuslugi.ru/social
- Минпросвещения РФ — реестр центров защиты прав детей: edu.gov.ru/cpcd
Запомните: какой бы регион России вы ни проживали, помощь ребёнку всегда рядом — звоните, пишите, приходите. Каждое обращение рассматривается конфиденциально и в кратчайшие сроки.