С 1 января 2023 года все бывшие клиентские службы Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединились в Социальный фонд России (СФР). Ниже, полный гид, как быстро найти ближайшее отделение СФР в любом регионе страны: актуальные адреса, телефоны, режимы работы и полезные онлайн-сервисы.
Единый федеральный контакт-центр СФР
8 (800) -00-00-01 — бесплатный многоканальный номер для граждан, ИП и юрлиц со всей России.
8 (800) —000-000 — альтернативный бесплатный номер справочной службы.
Как узнать адрес и телефон вашего отделения онлайн
- Перейдите на официальный портал sfr.gov.ru.
- В верхнем меню выберите «Регионы» и кликните на ваш субъект РФ.
- Откроется страница регионального отделения: список всех клиентских служб с адресами, телефонами и часами работы.
- Для мобильных устройств скачайте приложение «СФР: пенсии и выплаты» (App Store / Google Play) и включите геолокацию — сервис покажет ближайшие офисы на карте.
Примеры крупнейших региональных отделений
Москва и Московская область
- Центральный офис: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп; А
- Телефоны:
- 8 (800) -00-00-01 (федеральный)
- +7 (495) -50-19-17 (московский)
- Режим работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:30, перерыв 13:00–13:45.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес: проспект Энгельса, д. 73
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
- Дополнительный HR-отдел: 8 (921) -18-93-40, e-mail: hr78@sfr.gov.ru
Саратовская область
На сайте СФР доступна интерактивная карта с 38 офисами по районам области и г. Саратову: адреса, график приёма, телефоны отделов.
Свердловская область
Региональный справочник содержит 50+ адресов клиентских служб. Уточняйте здесь.
Как получить справку без визита в офис
- Личный кабинет на сайте esfr.gov.ru — выписки о стаже, пенсионных баллах, пособиях.
- Госуслуги — раздел «Пенсии, пособия и льготы».
- Телеграм-бот @SFRRussiaBot — мгновенные ответы на частые вопросы.
Полезные советы перед походом в СФР
- Запишитесь онлайн: на сайте регионального отделения есть электронная очередь — экономит до 40 минут.
- Проверьте график работы: в предпраздничные дни часы могут сокращаться.
- Возьмите паспорт и СНИЛС; для оформления пособий понадобятся дополнительные документы (список есть на сайте).