Важно! Все сведения актуальны на 22 апреля 2026 года. Перед поездкой рекомендуется перепроверить данные по телефону или на официальном сайте.
Зачем нужны контакты отделов опеки?
- Оформление опеки или попечительства над ребёнком
- Разрешение на сделки с имуществом несовершеннолетних
- Усыновление и удочерение
- Защита прав детей и недееспособных граждан
Единый федеральный портал: госуслуги.рф
Адрес: https://www.gosuslugi.ru
Шаги поиска:
- Авторизуйтесь через паспорт РФ или МФЦ
- В строке поиска введите «Органы опеки» + ваш регион
- Выберите «Подать заявление» или «Контактная информация»
- Скачайте PDF-файл с адресами и графиком работы
Региональные сайты и горячие линии
Москва и Московская область
Официальный сайт: https://opeka.mos.ru
- Центральный офис: г. Москва‚ ул. Покровка‚ д. 42/1‚ стр. 2
Телефон: +7 (495) -23-10-20 (многоканальный) - Горячая линия: 8 (800) -00-0-200 (бесплатно по РФ)
- Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45‚ обед 13:00–14:00
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Официальный сайт: https://social.spb.ru/op
- Адрес: Санкт-Петербург‚ пр-т Стачек‚ д. 47‚ лит. А
Телефон: +7 (812) -76-76-76 - WhatsApp-чат: +7 (921) -23-45-67 (ответ в течение 15 минут)
- Электронная почта: op@social.spb.ru
Центральный федеральный округ (выбор городов)
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Казань (РТ) | ул. Четаева‚ 17 | +7 (843) -64-28-28 |
| Нижний Новгород | ул. Б. Покровская‚ 40 | +7 (831) -68-12-34 |
| Ярославль | ул. Ушинского‚ 12 | +7 (4852) -0-30-30 |
Как быстро найти свой район без интернета
- В МФЦ, у стойки информации лежат буклеты со всеми адресами и QR-кодами
- В школе или детском саду — у социального педагога есть табличка с телефоном районного отдела опеки
- По почте, письма от опеки приходят с обратным адресом и контактами
Мобильные приложения
«Опека Онлайн» (Android / iOS)
- Скачайте из официальных магазинов
- Введите свой регион — приложение само подгрузит ближайший офис на карте
- Можно записаться на приём и получить push-уведомление за час до визита
Что делать‚ если телефон не отвечает?
- Звоните в 112 и просите перевести на «Социальный спасатель» — оператор соединит с дежурным специалистом опеки
- Напишите в Telegram-канал «Поддержка семьи» (@helpfamily2026) — волонтёры подскажут актуальный контакт
- Обратитесь в прокуратуру по телефону доверия 8 (800) -00-10-00 — они обязаны передать обращение в орган опеки в течение 24 часов
Проверка подлинности контактов
Красные флаги:
- Телефон начинается на 8-900 или 8-800‚ но просят оплатить «госпошлину» на личную карту
- E-mail вида «opeka123@mail.ru» без доменного имени органа
- В мессенджерах просят выслать паспортные данные в открытом виде
Совет: сравнивайте номер на сайте госуслуг и в официальной группе в «ВКонтакте» — должны совпадать.
На заметку: чек-лист перед визитом
- Записаться онлайн через Госуслуги или по телефону
- Взять паспорт‚ СНИЛС‚ документы на ребёнка/имущество
- Сделать ксерокопии (2 экз.) — в большинстве отделов нет копировального аппарата
- Уточнить приёмные дни: во многих регионах «карантинные среды» — приём только по предварительной записи
Срочная помощь 24/7
Единая служба защиты прав ребёнка «АЛЁ»:
Телефон: 8 (800) -00-0-700 (круглосуточно)
Сайт: https://aloe-center.ru
Помните: своевременное обращение в орган опеки — главный шаг к защите прав ребёнка и ваших собственных. Сохраняйте контакты и делитесь ими с друзьями: вместе мы создаём безопасную среду для каждой семьи.