После реорганизации Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР) каждый застрахованный гражданин должен знать, к какому именно территориальному отделению он прикреплён. Это необходимо для:
- оформления пенсии или социальных выплат;
- информирования о смене места жительства;
- доставки документов и корреспонденции;
- возможности личного визита и получения консультации.
Онлайн-сервисы СФР
Официальный сайт СФР
Алгоритм:
- Перейдите на сайт https://сфр.рф
- В шапке сайта выберите раздел «Гражданам» → «Клиентские службы».
- Введите свой регион, город и район.
- Система выдаст актуальный адрес, режим работы и контактные телефоны.
Краткая справка: если в вашем микрорайоне нет отдельного отделения, сайт покажет ближайший филиал или многофункциональный центр (МФЦ), к которому вы закреплены.
Личный кабинет «Госуслуги»
Авторизуйтесь на gosuslugi.ru и:
- В поиске введите «Узнать территориальное отделение СФР».
- После проверки ваших паспортных данных сервис автоматически покажет название и адрес отделения по прописке.
- Там же можно записаться на приём (электронная очередь).
Мобильные приложения
Установите официальное приложение:
- «СФР» (доступно в App Store и Google Play);
- «Госуслуги» — во вкладке «Социальное обеспечение» отображается территориальное отделение.
При первом запуске включите геолокацию — приложение само определит ваш регион и отделение.
Горячие линии и справочные службы
| Служба | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР | 8-800-6000-000 | круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Информационно-справочный сервис «Госуслуг» | ###-###-#### | 08:00–20:00, будни |
Совет: при звонке держите под рукой СНИЛС и паспорт — оператор быстрее определит ваше отделение.
МФЦ и почтовые отделения
Если вы не можете выйти в интернет:
- обратитесь в МФЦ «Мои документы»: сотрудники проверят вас в базе СФР и выдадут талон с адресом;
- в почтовых отделениях России установлены терминалы самообслуживания, где можно распечатать выписку с адресом отделения СФР.
Что делать при переезде?
Даже если порядок получения пенсии не меняется, переехавший пенсионер обязан в течение 14 дней:
- Зайти в личный кабинет на eservices.sfr.gov.ru и подать заявление о смене места жительства.
- Либо лично прийти в любое отделение СФР или МФЦ с паспортом и СНИЛС.
Подтверждение придёт на электронную почту или в мобильное приложение «СФР».
Пример: г. Челябинск, Советский район
Адрес: ул. Ленина, 71, офис 2-15
Режим: Пн–Пт 08:30–18:00 (перерыв 12:30–13:30)
Телефон: (351) -22-12-34
Как добраться: остановка «Цирк», троллейбусы №4, 7.
Также в Советском районе работает мобильный клиентский офис «СФР на колёсах» — график выезда публикуется на сайте.
Найти своё территориальное отделение СФР можно за пару минут: достаточно воспользоваться сайтом, «Госуслугами» или позвонить на горячую линию. При переезде не забывайте своевременно уведомлять СФР — это гарантирует бесперебойные выплаты и актуальные адреса доставки документов;
Дата актуальности: 23 апреля 2026 г.