Если вам или вашей семье нужна поддержка, будь то консультация по жилью, детские выплаты, продовольственные карты, психологическая помощь или юридическое сопровождение — центры социальной помощи семье (Human Resources Administration/Department of Social Services, HRA/DSS) в Нью-Йорке готовы помочь. Ниже приведены самые быстрые и официальные способы узнать точный адрес, телефон, время работы и перечень услуг вашего ближайшего центра;

Онлайн-карта центров HRA (рекомендованный способ)

Надёжный и всегда актуальный ресурс — официальный сайт мэрии Нью-Йорка:

• Сайт: https://www.nyc.gov/site/hra/locations/locations.page
• Что делать:
  1. Откройте ссылку.
  2. В поле «Search by address, intersection or ZIP» введите свой домашний адрес или индекс.
  3. Карта покажет все ближайшие Job Centers, SNAP Centers, HASA, Domestic Violence Centers и другие подразделения HRA с точными адресами, телефонами и часами работы.

Плюсы: информация обновляется ежедневно; можно сразу записаться на приём онлайн.

Мобильное приложение «ACCESS HRA»

Установите бесплатное приложение ACCESS HRA (доступно в App Store и Google Play):

• Откройте раздел Locations.
• Приложение автоматически определит геолокацию и покажет 5 ближайших центров с адресами, телефонами и расстоянием в милях.
• Можно позвонить в центр одним нажатием.

Единая справочная линия 311

Круглосуточно и на 200+ языах, включая русский:

• Позвоните: 311 (с мобильного в NYC) или (212) NEW-YORK (639-9675) из любого региона.
• Скажите оператору: «I need the address and phone number of the nearest HRA family service center for Russian-speaking assistance».
• Оператор продиктует адрес, телефон, часы работы и, при необходимости, запишет на приём.

Примеры адресов популярных центров (справка на )

Внимание! Перед визитом уточняйте часы работы онлайн или по 311, т.к. график может меняться.

Manhattan

• Washington Heights Job Center
  609 W 179th St, New York, NY 10033
  Тел.: (718) -57-1399
• SNAP Center – East End
  404 E 151st St, Bronx, NY 10455
  Тел.: (718) -42-8400

Brooklyn

• Coney Island Job Center
  3050 W 21st St, Brooklyn, NY 11224
  Тел.: (718) -66-7800

Queens

• Queens SNAP Center
  32-20 Northern Blvd, Long Island City, NY 11101
  Тел.: (718) -57-5757

Staten Island

• Staten Island Job Center
  201 Bay St, Staten Island, NY 10301
  Тел.: (718) -90-5800

Дополнительные ресурсы на русском языке

• Официальная страница NYC на русском:
  https://www.nyc.gov/site/dhs/help/russian.page
• PDF-гид «Как получить помощь в NYC» (рус.):
  Скачать PDF

Советы перед визитом

1. Проверьте часы работы: многие центры обслуживают по предварительной записи или работают только утром.
2. Возьмите документы: ID, доказательство адреса (utility bill), при необходимости — документы о доходах и иммиграционный статус.
3. Воспользуйтесь переводчиком: в большинстве центров есть штатные русскоязычные сотрудники; если нет, попросите «Russian interpreter».
4. Дистанционные услуги: часть заявлений (SNAP, Cash Assistance, Medicaid) можно подать онлайн через ACCESS HRA, не выходя из дома.