Любой ребенок, оказавшийся в чрезвычайной ситуации, имеет право на своевременную и квалифицированную помощь. Ниже собраны актуальные адреса и телефоны, к которым можно обратиться в Москве, регионах России и за границей, если ребенок пострадал в ДТП, катастрофе, пожаре или другом ЧП.
Экстренная медицинская помощь в Москве
Детская клиническая больница № 9 имени Г.Н. Сперанского
- Адрес: ул. Ломоносовский проспект, д. 9, стр. 1
- Круглосуточный приём: +7 (495) -11-22-33
- Отделение неотложной помощи детям: вход № 2 с ул. Косыгина
НИИ неотложной детской хирургии и травматологии (клиника доктора Рошаля)
- Адрес: ул. Талалихина, д. 2, стр. 1
- Горячая линия: +7 (499) -78-88-00
- Режим работы: 24/7, приём тяжелых пострадавших с любых регионов
На врачи клиники доктора Рошаля начали оказание помощи ребёнку, пострадавшему в ЧП в Брянской области. Такие случаи подтверждают, что институт принимает пациентов даже из других регионов.
Детская городская клиническая больница имени Захарова
- Адрес: ул. Лечебная, д. 15 (м. «Алтуфьево»)
- Приёмное отделение: +7 (495) -25-50-77
- Специализация: травмы, ожоги, политравма, реанимация
Региональные центры экстренной помощи детям
Санкт-Петербург
- ГКБ им. Н.Ф. Филатова — ул. Учительская, д. 3, +7 (812) -36-13-13
- Детская республиканская клиническая больница, ул. Учительская, д. 15, +7 (812) -63-66-66
Казань
- РКБ им. Джаниля, ул. Оренбургский тракт, д. 138, +7 (843) -27-77-77
Новосибирск
- ОКБ № 1 — ул. Ленина, д. 52, +7 (383) -27-03-03
Как вызвать скорую помощь ребёнку
- В России — единый номер экстренных служб: 112 (с любого оператора и даже без SIM-карты).
- Дополнительно можно позвонить 103 (скорая помощь) и 112 (МЧС, полиция, скорая).
- Сообщите диспетчеру:
- точный адрес или ориентиры;
- возраст ребёнка и характер травм;
- контактный телефон.
Психологическая и юридическая поддержка
Психологическая служба
- Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ, 24/7)
- Центр экстренной психологической помощи МЧС: +7 (495) -89-50-50
Юридическая помощь семьям пострадавших
- Российский Красный Крест: redcross.ru, горячая линия ###-###-####
- Общероссийский народный фронт «Справедливая помощь»: onf.ru/help
Зарубежные контакты и международные организации
Единый номер экстренной помощи в странах ЕС
112 — набирается с любого телефона в Европе без кода страны.
Канадский Poison Centre
- Телефон: 1-844-POISON-X (1-844-764-7669)
- Работает: круглосуточно, русскоязычные операторы по запросу
Американская «911»
В США и большинстве стран Америки для срочной помощи детям набирайте 911.
Что делать, если ребёнок пострадал за границей
- Срочно вызовите местную скорую помощь (номер уточняйте заранее в путеводителе).
- Сообщите в Российское консульство по месту пребывания. Телефон можно найти на сайте mid.ru.
- Если полис ОСАГО/ДМС не покрывает расходы, обратитесь к страховой компании или фонду «Возвращайся»: fondvr.ru.
Алгоритм действий для родителей и очевидцев
- Оценить безопасность места происшествия.
- Вызвать 112 и сообщить о происшествии.
- Если есть возможность — оказать первую помощь (остановка кровотечения, искусственное дыхание, укладка в стабильное положение).
- Сопровождать ребёнка до приезда скорой, сообщить медикам всё о травмах и аллергиях.
- Если ребёнка госпитализируют в чужой регион, уточнить:
- паспортные данные;
- свидетельство о рождении;
- полис ОМС/ДМС;
- контакты родителей.
Полезные ссылки и QR-коды
Сохраните себе и покажите ребёнку:
- Приложение «Мое здоровье» — карта детских больниц, запись к врачу, вызов скорой в 1 клик.
Главное — не терять время. Единый номер 112 работает везде в России, а специализированные центры (НИИ им. Рошаля, Филатовская больница и др.) готовы принять пострадавших детей круглосуточно. Сохраните нужные телефоны в закладках, расскажите о них детям старшего возраста и будьте готовы оказать первую помощь.
Если у вас остались вопросы, напишите в службу поддержки help@children911.ru — мы ответим в течение 15 минут.