Актуально на 22 апреля 2026 года
Как быстро найти нужный номер
Всегда начинайте с единого федерального номера — с него вас переведут в ваш регион или подскажут местный контакт.
- ###-###-####, круглосуточный контакт-центр Социального фонда РФ (СФР).
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России;
Таблица региональных горячих линий
| Регион | Номер телефона | Часы работы |
|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -77-77-77 | пн-пт 08:00-20:00 |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### (через СФР) | круглосуточно |
| Краснодарский край | ###-###-#### | круглосуточно |
| Алтайский край | ###-###-#### | круглосуточно |
| Новосибирская область | ###-###-#### | пн-пт 09:00-18:00 |
| Воронежская область, Верхнехавский район | 8 (473) -37-16-56 | пн-пт 08:00-17:00 |
| Калужская область | 8 (4842) -0-70-36 | пн-пт 08:30-17:30 |
| Республика Татарстан | 7 (843) -57-21-13 557-21-12 557-19-36 | пн-пт 09:00-18:00 |
| Иркутская область | список обновляется на официальном портале | уточняйте на сайте |
Как узнать номер, если его нет в списке
- Позвоните сначала на ###-###-####.
Оператор СФР перенаправит вас в нужное региональное отделение или даст прямой номер. - Зайдите на сайт своего региона:
обычно это «gosuslugi.[регион].ru» либо официальный портал администрации области/края. - Используйте сервис «Госуслуги» → «Социальная поддержка».
В личном кабинете отображаются актуальные контакты именно для вашего адреса регистрации. - Мессенджеры и чат-боты.
В 2026 г. в 80 % регионов работают Telegram-боты «СоцПомощь_[регион]», где можно задать вопрос 24/7.
Что делать, если линия занята
- Повторите звонок через 15-20 минут. Пик нагрузки приходится на 9:00-11:00 и 15:00-17:00.
- Онлайн-очередь. На сайте СФР есть функция «Перезвоните мне» — оставьте номер, вам позвонят в течение часа.
- Личный кабинет на Госуслугах. Через него можно подать заявление или задать вопрос в письменной форме без звонков.
Что можно уточнить по горячим линиям
С 1 января 2026 года:
- ежемесячная выплата на детей 3-7 лет проиндексирована на 7,3 %;
- ежемесячное единое пособие на детей до 17 лет включительно (ранее — «пособие до 16 лет») выплачивается авансом за апрель уже 3 июня;
- возможность получить сертификат на материнский капитал без личного визита — по телефону подаётся электронная заявка;
- путёвки в санаторий для детей-инвалидов оформляются через ту же линию ###-###-####.
Памятка перед звонком
Подготовьте:
- СНИЛС ребёнка и заявителя;
- номер заявления (если уже подавали);
- данные о доходах (для перерасчёта пособий).
Кратко:
Звоните сначала ###-###-#### — там помогут или дадут прямой региональный номер. Для Москвы — 8 (495) -77-77-77, для Новосибирска — ###-###-####, остальные регионы — в справке выше или на официальном сайте вашей области.