Омбудсмены по правам ребёнка и уполномоченные по правам человека — это ваши надежные посредники между семьей и государством, когда нарушены права несовершеннолетнего или самого родителя․ Ниже — пошаговая инструкция, где и как найти актуальные контакты нужного вам регионального представителя, а также полезные ссылки и телефоны, собранные по состоянию на апрель 2026․
Определитесь, кто именно вам нужен
Региональные омбудсмены делятся на два уровня:
- Уполномоченный по правам ребёнка — решает вопросы, связанные с детьми: опека, усыновление, защита от насилия, обеспечение жильём, споры о месте жительства ребёнка и др․
- Уполномоченный по правам человека — помогает всем гражданам, в т․ч․ родителям в семейных конфликтах, если затронуты ваши права (например, незаконное увольнение матери-одиночки, отказ в выплате пособий и т․п․)․
Федеральный портал: быстрый старт
Все контакты региональных детских омбудсменов собраны на официальном сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка:
- Адрес: https://детскийомбудсмен․рф
- Раздел «Региональные уполномоченные» → выберите вашу область → откроется страница с ФИО, телефоном, e-mail и графиком приёма․
Аналогичный сервис для взрослых правозащитников есть на сайте Уполномоченного по правам человека в РФ:
- https://омбудсмен․рф → пункт «Региональные омбудсмены»․
Конкретные примеры контактов
Москва и Московская область
- Москва: Уполномоченный по правам человека в городе Москве — Елена Петяева․
Тел․: +7 (495) -70-45-09, e-mail: mosomb@mos․ru - Московская область: Уполномоченный по правам ребёнка․
Запись на приём: ###-###-#### (понедельник–четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45)․
Электронная приёмная: vk․com/ombudsmanmo46
Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам ребёнка в СПб․
Тел․: +7 (812) -76-76-55, сайт: spbchildrenombudsman․ru
Ивановская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в Ивановской области․
Совместный прием с юристами ТРИКВЕРТ и ООП «Общество защиты прав потребителей» проходил 24 января 2024 года с 15:00 до 17:00․
Тел․ справки: 8 (4932) -1-25-84, e-mail: mail@obldetpravo․ivanovo․ru
Свердловская область
- Телефон доверия: 8 (343) -54-01-88
Сайт: ombudsman․midural․ru
Как быстро проверить актуальность
- Откройте сайт вашего регионального омбудсмена (см․ шаг 2)․
- В разделе «Контакты» найдите:
- номер «телефона доверия» (круглосуточно или в рабочие часы);
- адрес общественной приёмной;
- онлайн-форму обращения․
- Всегда звоните в день обращения и уточняйте график личного приёма — он может меняться из-за выездов или праздников․
Дополнительные каналы связи
- Госуслуги → раздел «Социальная поддержка» → «Электронное обращение к уполномоченному»․
- VK и Telegram․ Многие региональные омбудсмены ведут официальные сообщества: в поиске введите «Уполномоченный по правам ребёнка + ваш регион»․
- Единая справочная Правительства РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный), где оператор подскажет, к какому именно омбудсмену обратиться по вашей ситуации․
Что взять с собой на приём
Чтобы омбудсмен мог начать работать с вашим обращением сразу, подготовьте:
- Паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка)․
- Письменное описание проблемы (1–2 листа)․
- Копии документов, подтверждающих нарушение (приказы, судебные решения, справки ЖКХ, медкарты и т․д․)․
- Контактные данные заинтересованных сторон (школа, органы опеки, бывший супруг)․
Краткая памятка
Если нужно в два клика найти контакт:
- Зайдите на детскийомбудсмен․рф или омбудсмен․рф․
- Найдите ваш регион на интерактивной карте․
- Скопируйте телефон и e-mail․
Помните: обращение к омбудсмену — бесплатно, анонимно (по желанию) и не требует юридических знаний․ Чем раньше вы свяжетесь, тем быстрее специалисты смогут защитить права вашей семьи․