Официальный сайт ГИБДД / Госавтоинспекции
- Основной портал: https://гибдд.рф → вкладка «Обращения граждан» → «Жалобы»
- На странице представлены:
- Адреса всех экзаменационных подразделений по регионам
- Телефоны «горячих линий»
- E-mail для электронной подачи жалоб
- График приёма граждан
- Лайфхак: в строке поиска сайта введите «контакты экзаменационного отделения [ваш регион]», система выдаст точные реквизиты.
Единый портал госуслуг (Gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь на Gosuslugi.ru
- Раздел «Транспорт» → «Водительские экзамены» → «Подать апелляцию/жалобу»
- В форме электронного обращения автоматически подгружаются:
- Адрес отделения ГИБДД, где вы сдавали экзамен
- Ф.И.О. руководителя и секретаря апелляционной комиссии
- Контактный телефон и e-mail для связи
- После отправки заявления вам придёт подтверждение на e-mail с номером исходящего и контактом ответственного сотрудника.
Районное отделение ГИБДД
| Что искать | Где найти | Формат данных |
|---|---|---|
| Адрес и телефон | На стенде «Информация для граждан» в самом здании ГИБДД | Бумажная визитка или QR-код |
| Руководитель Экзаменационного пункта | Дежурная часть (1-й этаж) | Ф.И.О., телефон, часы приёма |
| Электронная очередь | Инфо-киоски в фойе | QR-код на онлайн-запись к нужному специалисту |
Почтовые и курьерские реквизиты
Адрес для письменных жалоб:
127994, г. Москва, ул. Бутырская, д. 12, Госавтоинспекция,
отдел по работе с обращениями граждан,
код подразделения «Экзаменационный пункт № [номер]»
На конверте укажите:
- «Жалоба на экзаменационный процесс»
- Ваши Ф.И.О., телефон и e-mail в левом верхнем углу
- Дату и номер экзамена
«Горячие линии» и мессенджеры
- Федеральная «горячая линия» ГИБДД: 8 (495) -98-92-38 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 -95 198-92-38 – принимает фото документов и голосовые сообщения
- Viber: официальный канал «ГИБДД Экзамен» – подпишитесь, чтобы получать шаблоны жалоб и контакты нужных инспекторов
Мобильные приложения
«Помощник ГИБДД» (iOS/Android)
- Скачайте приложение и авторизуйтесь через Госуслуги
- Раздел «Мои экзамены» → выберите нужную дату → «Связаться с отделением»
- Приложение покажет:
- Ф.И.О. экзаменатора
- Номер его квалификационного удостоверения
- Кнопку «Позвонить» или «Написать письмо»
Общие советы при поиске контактов
- Проверяйте актуальность: на официальном сайте размещаются обновления каждую пятницу после 17:00 мск.
- Сохраняйте скриншоты: сделайте фото/скрин страницы с контактами – пригодится, если номера изменятся.
- Используйте точные формулировки: при звонке или в письме укажите «жалоба на экзаменационный процесс», чтобы вас оперативно перевели к нужному специалисту.
- Дублируйте обращение: отправьте жалобу сразу двумя каналами (электронка + заказное письмо), чтобы ускорить рассмотрение.
Контактные данные для подачи жалобы на экзамен можно найти на официальном сайте ГИБДД, через портал Gosuslugi, в мобильном приложении «Помощник ГИБДД» или непосредственно в районном отделении. Главное – использовать актуальные источники и сохранять все номера, адреса и подтверждения отправки.
Удачи в защите ваших прав!