Жалоба на частное агентство по усыновлению — это официальный документ, с помощью которого граждане или организации могут сообщить о нарушении закона, неэтичном поведении или недобросовестных действиях со стороны агентства. Ниже приведён подробный образец формы жалобы, а также рекомендации по её заполнению и подаче.

Общие сведения о форме

Форма жалобы может подаваться в следующие инстанции:

• Министерство образования и науки РФ или региональный орган опеки и попечительства;
• Прокуратура по месту нахождения агентства;
• Роспотребнадзор — в случае нарушения прав потребителя услуг;
• Следственный комитет РФ, при подозрении на уголовные преступления (например, торговля детьми, подлог документов).

Важно: жалоба может быть подана как в письменной, так и в электронной форме. При необходимости — с приложением доказательств (фото, переписка, копии документов).

Структура формы жалобы

2.1 Заголовок

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) частного агентства по усыновлению
наименование агентства: ________________________________________
адрес: _______________________________________________________

2.2 Личные данные заявителя

• Ф. И. О.: _________________________________
• Адрес проживания: _________________________
• Контактный телефон: _______________________
• Электронная почта: _______________________

2.3 Суть жалобы

Описание ситуации:

1. Когда и при каких обстоятельствах вы обратились в агентство?
2. Какие услуги вам обещали?
3. Какие нарушения или недостатки вы обнаружили?
4. Есть ли у вас доказательства (переписка, платежи, аудио/видеозаписи)?

2.4 Просьба

Прошу:

• Провести проверку деятельности указанного агентства;
• Привлечь виновных к ответственности;
• Возместить причинённый мне ущерб;
• Другие меры: ____________________________________

2.5 Приложения

Перечень прилагаемых документов:

• Копия договора с агентством;
• Квитанции или платёжные поручения;
• Переписка по электронной почте или мессенджерам;
• Фото/видео материалы;
• Иные документы, подтверждающие нарушение.

Пример заполненной формы

ЖАЛОБА
на действия частного агентства по усыновлению «Семья и Надежда»

Заявитель: Иванова Мария Сергеевна
г. Москва, ул. Лечебная, д. 12, кв. 34
Тел.: +7 -99 123-45-67
Email: ivanova@mail.ru

Суть жалобы:
15 марта 2025 года я заключила договор с агентством «Семья и Надежда» на оказание услуг по усыновлению ребёнка из Дагестана. В соответствии с договором, я внесла предоплату в размере 300 000 рублей. Однако в течение 3 месяцев агентство не предоставило ни одной кандидатуры, не отвечает на звонки и письма. При личном визите оказалось, что офис закрыт. Подозреваю мошенничество.

Приложено:
Копия договора № 15/03-2025;
Квитанция об оплате;
Переписка в WhatsApp с менеджером агентства.

Прошу: провести проверку и привлечь агентство к ответственности за мошенничество.

Подпись: _______________ /Иванова М.С./

Куда подавать жалобу

Полезные советы

• Храните все документы. Даже если кажется, что они не важны, потом могут пригодиться.
• Не угрожайте агентству. Всё общение должно быть корректным и юридически грамотным.
• Обратитесь к юристу. Особенно если речь идёт о крупных суммах или международном усыновлении.

Бланк PDF для скачивания

Скачать пустой бланк жалобы в формате PDF можно по ссылке:
⬇ Скачать форму жалобы (PDF)