22 апреля 2026 г., отдел опеки и попечительства Спасск-Рязанский предлагает жителям удобный способ оперативно получить консультацию или сообщить о проблемной ситуации без личного визита в учреждение. Ниже приведены все доступные каналы связи, инструкции по заполнению формы обратной связи и полезные советы, которые ускорят решение вашего вопроса.

Контактные данные отдела опеки и попечительства

• Адрес: Рязанская область, Спасский район, г. Спасск-Рязанский, ул. Луначарского, д. 25.
• Телефон: +7 (49135) —31-64 — единая справочная (звонок по тарифам вашего оператора).
• Электронная почта: в настоящее время официальный e-mail отсутствует. Поэтому рекомендуем использовать форму обратной связи или звонить по телефону.
• Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00. Перед визитом лучше уточнить график по телефону.

Форма обратной связи: что это такое и зачем она нужна

Форма обратной связи — это веб-интерфейс, размещённый на официальном сайте администрации Спасского муниципального района. С её помощью можно:

1. Задать вопрос специалисту по опеке.
2. Сообщить о нарушении прав ребёнка.
3. На приём подать заявление о назначении опекуна/попечителя.
4. Получить разъяснения по документам и срокам оформления.

Для перехода к форме нажмите кнопку «Обратная связь» в шапке сайта spassk-rayon.ru и выберите тематику «Опека и попечительство».

Пошаговая инструкция по заполнению формы

Шаг 1. Личные данные

Укажите Ф. И. О. полностью, контактный телефон и адрес электронной почты (если есть). Это обязательные поля, без них обращение не будет зарегистрировано.

Шаг 2. Тип обращения

• Консультация
• Заявление/жалоба
• Информация о нарушении прав

Шаг 3. Текст сообщения

Изложите суть вопроса кратко и по делу: кто, где, когда, какие права нарушены, какая помощь требуется. Пример:

«Я, Иванова Мария Сергеевна, хочу оформить опеку над племянником Ивановым Алексеем ( г. р.). Ребёнок проживает со мной с . Прошу сообщить список документов и дату приёма».

Шаг 4. Прикрепление файлов

Можно загрузить сканы документов или фото (максимум 5 файлов, размер до 5 МБ каждый). Поддерживаемые форматы: jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx;

Шаг 5. Отправка

Нажмите «Отправить». На экране появится номер вашего обращения (например, #2026-04-22-001). Сохраните его или сфотографируйте — по этому номеру специалист смогёт быстро найти вашу заявку.

Что происходит после отправки

• Автоответ: в течение 15 минут на указанный e-mail приходит подтверждение о регистрации обращения (если e-mail введён). Если почты нет — следите по SMS или звоните по номеру 3-31-64 и называйте номер заявки.
• Срок рассмотрения: до 15 календарных дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• Результат: ответ приходит на e-mail или по почте заказным письмом. При необходимости вас пригласят на личный приём.

Частые вопросы и советы

Можно ли отправить заявление без электронной подписи?

Да. Форма обратной связи не требует ЭЦП: достаточно корректных персональных данных и подтверждения по телефону.

Как узнать статус обращения?

Позвоните в справочную службу +7 (49135) —31-64 и назовите номер заявки или свои Ф. И. О. и дату отправки.

Что делать, если сайт недоступен?

Используйте альтернативные каналы:

• Почтовое письмо по адресу: 391050, Рязанская обл., г. Спасск-Рязанский, ул. Луначарского, 25, получатель — Отдел опеки и попечительства.
• Личный визит по предварительной записи.

Дополнительные полезные контакты

Точный номер уточняйте на сайте центра.

Форма обратной связи сайта опеки Спасск-Рязанский — удобный, быстрый и бесплатный способ решить вопросы, связанные с опекой и попечительством, не выходя из дома. Подготовьте документы заранее, заполните форму внимательно и сохраните номер заявки — это поможет получить квалифицированный ответ в кратчайшие сроки.

Для уточнения деталей звоните по телефону +7 (49135) —31-64 в рабочие дни с 8:00 до 17:00.