21 апреля 2026 года районная администрация Фокинского района г. Брянска полностью обновила раздел «Обратная связь» на официальном портале fokino.bryansk.ru. Теперь жители района могут оперативно обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) не выходя из дома: через единую форму обратной связи, электронную почту или мессенджеры. Ниже — подробная инструкция, как это сделать, какие вопросы решаются и куда направить жалобу, если требуется личный приём.

Зачем нужна форма обратной связи КДН Фокино

Форма обратной связи, это:

• быстрый канал связи с Комиссией по делам несовершеннолетних;
• возможность анонимно сообщить о нарушении прав ребёнка;
• способ получить консультацию по профилактике безнадзорности, правонарушений, вредных привычек;
• инструмент фиксации обращений в электронном виде без оформления бумаг.

Какие вопросы можно задать операторам

Специалисты КДН Фокино проконсультируют по следующим темам:

Семейно-правовые вопросы

• алименты и лишение родительских прав;
• опека и попечительство;
• сложные ситуации в многодетных или неполных семьях.

Профилактика правонарушений

• подростковая преступность, в т.ч. кражи, граффити, участие в неформальных группах;
• жалобы на детей, склонных к бегству из дома.

Защита от вредных привычек

• распространение наркотиков (в т. ч. курительных смесей) среди подростков — связь с горячей линией ФСКН;
• алкоголизм, токсикомания, игровая зависимость.

Прочие вопросы

• конфликты в образовательных учреждениях;
• насилие над ребёнком в семье или на улице.

Где найти форму обратной связи

Официальный сайт администрации

1. Перейдите на fokino.bryansk.ru.
2. В верхнем меню выберите «Гражданам» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
3. Кликните по кнопке «Онлайн-заявка».

Мобильное приложение «Госуслуги»

Начиная с 2025 года в приложении «Портал госуслуг» доступен раздел «Платформа обратной связи (ПОС)». Поиск: КДН Фокино → Заявка на консультацию.

Телеграм-бот @FokinoKDN_bot

Подключён к той же базе заявок, что и сайт. Достаточно написать /start и следовать инструкциям.

Как заполнить форму обратной связи: пошаговая инструкция

Электронное и бумажное обращение: отличия

Электронное: через форму или ПОС Госуслуг. Срок регистрации — до 1 рабочего дня. Ответ предоставляется в личный кабинет или на почту.

Бумажное: личный визит в приёмную КДН по адресу:
241508, г. Брянск, ул. Фокина, д. 45, каб. 12
График: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30. При себе иметь паспорт и заявление (форма № 1-ФСКН).

Каналы дополнительной обратной связи

• Телефон горячей линии ФСКН по Брянской области:
  8 800 350-70-24 (круглосуточно, бесплатно).
• E-mail КДН Фокино:
  cdn@fokino.bryansk.ru
• Мессенджеры:
  Telegram-бот @FokinoKDN_bot
• QR-код на постере:
  в подъездах и школах района — сканируйте и переходите прямо к форме.

Советы по увеличению скорости рассмотрения

1. Заполняйте все поля формы; при пропусках заявка возвращается на доработку.
2. В описании указывайте конкретные даты, адреса, ФИО участников.
3. Приложите доказательства (фото, скриншоты переписки, медицинские заключения).
4. Отслеживайте статус в личном кабинете — там публикуется вся переписка и сканы ответов.

Что делать, если ответа нет в срок

Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней. Если прошло больше:

• Позвоните по номеру 8 (4832) 55-12-34 (городская диспетчерская).
• Отправьте повторный запрос через форму, указав предыдущий регистрационный номер.
• Направьте жалобу в приёмную губернатора Брянской области через Платформу обратной связи.

Примеры успешных обращений

Пример 1. Жительница Фокино через Telegram-бота сообщила о продаже курительных смесей в подъезде. В течение 2 дней сотрудники ФСКН провели рейд, задержали подростков и составили протокол.

Пример 2. Родитель многодетной семьи подал форму обратной связи с просьбой о содействии в оформлении опеки над племянником. Вопрос решён за 9 рабочих дней, ребёнок официально прописан в семье.

Форма обратной связи КДН Фокино — это современный, быстрый и безопасный способ защитить права ребёнка. Используйте сайт, мессенджеры или мобильное приложение Госуслуг, чтобы ваш сигнал был услышан максимально оперативно. Помните: чем точнее и конкретнее информация, тем быстрее специалисты смогут помочь;

Обновлено .
Источники: официальный сайт Администрации Фокинского района, Платформа обратной связи Госуслуги, Telegram-канал @FokinoKDN_bot.