Если вам необходимо сообщить о сложной жизненной ситуации ребёнка, нарушении его прав или запросить помощь специалистов, воспользуйтесь электронной формой обращения в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) города Павлово. Ниже — подробный алгоритм, который поможет быстро и корректно оформить заявление, не выходя из дома.
Подготовительный этап: что понадобится перед заполнением формы
- Электронная почта, к которой у вас есть постоянный доступ.
- Паспортные данные заявителя (для физлица) или ОГРН/ИНН, наименование организации (для юрлица).
- Контактный телефон и почтовый адрес для обратной связи.
- Документы или фото, подтверждающие факты из обращения (необязательны, но ускоряют рассмотрение).
Шаг 1: Переход на сайт администрации Павлово
- Откройте браузер и в адресной строке введите: https://pavlovo-adm.ru
- На главной странице найдите раздел «Гражданам» → «Электронные услуги» → «Обращения в органы власти».
- Из списка подразделений выберите пункт «Комиссия по делам несовершеннолетних».
Шаг 2: Заполнение самой формы
После перехода откроется форма следующего вида:
Тип обращения
- Коллективное, если подпись ставят несколько граждан.
- Индивидуальное — самый распространённый вариант для физлиц;
Сведения о заявителе
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Фамилия, имя, отчество | Строго по паспорту |
| СНИЛС | 11 цифр без пробелов и тире |
| Адрес регистрации | В формате: индекс, область, город, улица, дом, квартира |
Суть вопроса
Максимум 2000 знаков. Пишите кратко и по существу:
- Кто пострадал: ФИО и возраст ребёнка.
- Что произошло: дата, время, место события.
- Какие меры уже предпринимались: обращались ли в полицию, школу, соцзащиту.
Текст обращения (пример)
Тема: Неблагополучная семья, риск вовлечения подростка в асоциальную среду.
Текст: В квартире №15 по ул. Лесной, д. 8 проживает гражданка Иванова О.А. с несовершеннолетним сыном, 2009 г.р. Ребёнок систематически прогуливает школу № 12, вечером находится в компании взрослых лиц без сопровождения родителей. в 22:30 подросток был замечен в состоянии алкогольного опьянения во дворе дома. Просим провести профилактическую беседу и оказать семье необходимую помощь.
Шаг 3: Прикрепление файлов
Нажмите «+ Добавить файл» и загрузите не более 5 вложений в формате JPG, PNG, PDF, DOC, ZIP. Общий размер — до 10 МБ.
Шаг 4: Отправка и подтверждение
- Установите галочку «Согласие на обработку персональных данных».
- Нажмите кнопку «Отправить».
- На экране появится номер регистрации обращения и QR-код, сохраните их.
- В течение 24 часов на указанный e-mail придёт уведомление о принятии заявления в работу.
Как отследить статус обращения
Перейдите в раздел «Проверка статуса обращения», введите номер регистрации и нажмите «Поиск». Система покажет:
- дату регистрации;
- ответственное должностное лицо;
- этап рассмотрения (на рассмотрении, запрошены дополнительные материалы, подготовлен ответ и т. д.).
Сроки и ответственные органы
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Кто отвечает |
|---|---|---|
| Индивидуальное | 30 календарных дней | Секретарь КДН, специалист отдела опеки |
| Срочное (угроза жизни ребёнка) | Не позднее 1 рабочего дня | Заместитель главы администрации по соцвопросам |
Контакты для справок и экстренной связи
- Телефон «горячей линии» КДН: +7 (83147) —12-34
- E-mail: kdn@pavlovo-adm.ru
- Приёмные часы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:48)
Электронная форма обращения в КДН через сайт администрации Павлово — это быстрый и законный способ защитить права ребёнка. Соблюдайте указанные сроки, прикладывайте только достоверные сведения и сохраняйте номер регистрации до получения финального ответа.
Напоминаем: при угрозе немедленной опасности для жизни ребёнка звоните 112 или обращайтесь лично в дежурную часть полиции.