Если вы столкнулись с нарушениями в сфере образования на территории Оймяконского улуса (района) Республики Саха (Якутия), у вас есть возможность оперативно и официально направить жалобу или предложение в Управление образования. Ниже приведены актуальные контактные данные, правила обращения и полезные советы.
🎯 Основной электронный адрес для жалоб
nerauo@yandex.ru — официальный e-mail Управления образования муниципального района «Оймяконский улус».
Здесь вы можете:
- сообщить о нарушениях прав ребёнка в образовательной организации;
- подать коллективную или индивидуальную жалобу;
- задать вопрос о качестве образования, работе педагогов или администрации школ;
- предложить идею по улучшению образовательного процесса.
📧 Как правильно оформить обращение
- Тема письма: «Жалоба по вопросу [указать суть]» или «Предложение по улучшению образования».
- В тексте письма:
- Ф. И. О. заявителя (можно без отчества, если вы хотите сохранить анонимность).
- Контактные данные: телефон, адрес электронной почты.
- Наименование образовательной организации, к которой относится жалоба.
- Подробное описание ситуации с указанием дат, фамилий и должностей.
- При наличии — прикрепите фото-, аудио- или видеодоказательства.
- Подпись: «С уважением, [Ф. И. О.]» и дата отправки;
📞 Дополнительные «горячие» номера
Если вопрос срочный, звоните по телефонам доверия:
| Тема вопроса | Ответственное лицо | Номер телефона |
|---|---|---|
| Качество образования, ЕГЭ/ОГЭ | Адамовская Марна Николаевна, начальник отдела мониторинга | 2-07-20 |
| Обеспечение общего и дошкольного образования | Олейник Светлана Ивановна, начальник отдела | 2-04-03 |
| Воспитание, методическое сопровождение | Березкин Владислав Владимирович, начальник отдела | 2-24-39 |
| Экономика, юридические вопросы | Казанцева Ольга Юрьевна, начальник отдела | 2-10-71 |
| Управление персоналом | Волдаева Элла Александровна, начальник отдела | 2-09-79 |
Телефон доверия: 2-01-62 — принимает сообщения о нарушениях в отношении детей и подростков.
📍 Юридический и фактический адрес
678730, Российская Федерация, Республика Саха (Якутия),
Оймяконский район, п. Усть-Нера, ул. Коммунистическая, д. 15,
3-й этаж здания МБУ ДО «Центр развития детского творчества «Пегас».
🕓 График работы приёмной
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Пятница: 09:00–13:00
- Суббота–воскресенье: выходные
🛡️ Важно знать
- Анонимность. Закон РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» гарантирует, что ваши персональные данные не будут разглашены без вашего согласия.
- Срок рассмотрения. Обычно жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней.
- Копии документов. Если жалоба касается конкретного ученика, прикладывайте копии договора об образовании, приказов, медицинских справок и т. д.
🔗 Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт: оймякон-обр.рф
- Резервный e-mail: nera.uo@gmail.com (используется при технических сбоях основного ящика)
- Общий номер приёмной: 8 (41154) —24-39
- Факс: 8 (41154) —15-89
Своевременное обращение в Управление образования помогает быстро решить конфликтные ситуации и защитить права учащихся даже в самом северном и холодном регионе планеты!