Зачем нужно обращаться в Роскомнадзор?
С 18:45:43 вступил в силу Административный регламент № 81.
Согласно документу, основанием для проведения внеплановых мероприятий по контролю (надзору) в сети Интернет является любое обращение физического или юридического лица, в котором сообщается о сайте, распространяющем информацию, причиняющую вред здоровью и (или) развитию детей.
Какие нарушения можно зафиксировать?
- Распространение материалов, пропагандирующих насилие, наркотики, суицид.
- Контент 18+ без маркировки и системы возрастной верификации.
- Сбор персональных данных несовершеннолетних без согласия родителей.
- Информация, нарушающая права ребёнка, дискриминационные материалы.
Способы подачи обращения
Через электронную форму ЕСИА (Госуслуги)
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный портал pd.rkn.gov.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (подтверждение по СМС или Госуслугам).
- Заполните форму уведомления о нарушениях: укажите URL, описание проблемы, категорию контента.
- Подпишите документ квалифицированной электронной подписью или простой ЭЦП.
- Отправьте форму. На e-mail придёт автоматическое уведомление о регистрации обращения.
Плюсы: не требуется бумажный оригинал; сроки внесения сведений в реестр сокращаются.
Через региональное управление Роскомнадзора
Если вы проживаете в Тюменской области, ХМАО или ЯНАО, можно:
- Отправить электронное обращение через сайт управления Роскомнадзора.
- Приложить скриншоты/ссылки, подтверждающие нарушение.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Адрес: 625000, Тюмень, ул. Республики, 158; e-mail: 75@rkn.gov.ru.
Ответ приходит в течение 30 календарных дней.
Образец жалобы
Структура документа:
- Заголовок: «Жалоба на распространение информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей».
- Данные заявителя: ФИО, адрес, телефон, e-mail.
- URL-адрес(а) ресурса(-ов), дата и время фиксации.
- Описание нарушения: цитаты, скриншоты, ссылки на законодательство (ФЗ-436-ФЗ, ФЗ-149-ФЗ).
- Просьба принять меры: блокировка, предписание, административное расследование.
- Подпись и дата.
Готовый шаблон доступен на сайте Роскомнадзора в формате .doc.
Важные даты и изменения
- 01 сентября 2022 г. — вступили изменения в 152-ФЗ: операторы обязаны уведомлять Роскомнадзор до начала обработки персданных.
- С 30 мая 2026 г. — штрафы за нарушения выросли в десятки раз: до 300 000 ₽ за отсутствие уведомления.
Что делать, если нарушены ваши персональные данные?
Алгоритм действий:
- Фиксируйте факт утечки (скрины, письма).
- Отправьте жалобу через форму «Защита прав субъектов персональных данных» на rkn.gov.ru.
- Приложите копии паспорта, доказательства нарушения.
- Ожидайте результатов: срок, 30 дней, ответ приходит на e-mail или почтой.
Контакты и полезные ссылки
- Центральный сайт: https://rkn.gov.ru
- Форма уведомления об обработке персданных: https://pd.rkn.gov.ru/operators-regi
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Напоминаем:
Используйте только официальные каналы связи и не отправляйте оригиналы документов по почте без уведомления. Электронная подпись упрощает процедуру и защитит ваши права.