Книжная продукция для детей и подростков относится к группе товаров повышенного риска․ В соответствии с ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», издательства, производители и импортёры обязаны подтверждать качество и безопасность своей продукции․ Ниже собраны актуальные электронные адреса и контакты органов, которые осуществляют государственный контроль и надзор за детскими изданиями на территории Российской Федерации и в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС)․
Федеральные надзорные органы Российской Федерации
Роспотребнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводит проверки издательств, книготорговых сетей и складов на предмет соблюдения санитарных и гигиенических требований․
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor․ru
- Общий e-mail: info@rospotrebnadzor․ru
- Центральный аппарат:
- Телефон: +7 (495) -87-40-40 (справочная)
- Факс: +7 (495) -87-40-44
- Детский и подростковый отдел: deti@rospotrebnadzor․ru
Росстандарт
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии контролирует соответствие требованиям технических регламентов, в т․ч․ ТР ТС 007/2011․
- Официальный сайт: https://gost․ru
- Общий e-mail: info@gost․ru
- Отдел контроля качества продукции:
- E-mail: control@gost․ru
- Телефон: +7 (495) -42-44-00
Министерство просвещения Российской Федерации
Контролирует качество учебной и методической литературы, включая электронные версии, используемые в образовательном процессе․
- Официальный сайт: https://edu;gov․ru
- E-mail: obr@edu․gov․ru
- Отдел учебников и методических пособий: books@edu․gov․ru
ФТС России (Федеральная таможенная служба)
Проверяет наличие деклараций соответствия и маркировки ЕАС при ввозе книжной продукции из-за рубежа․
- Официальный сайт: https://customs․gov․ru
- E-mail: info@customs․gov․ru
- Отдел контроля технического регулирования: tr@customs․gov․ru
Региональные инспекции и управления
Каждый субъект РФ имеет свои территориальные подразделения Роспотребнадзора и Росстандарта․ Ниже приведены электронные адреса крупнейших региональных центров, где сосредоточено большинство издательств․
Санкт-Петербург
- Центральная СЭС СПб:
- Сайт: https://sev-rospotrebnadzor․ru
- E-mail: spb@rospotrebnadzor․ru
- Управление Росстандарта по СПб:
- Сайт: https://78․gost․ru
- E-mail: spb@gost․ru
Москва
- Центральная СЭС Москвы:
- Сайт: https://mro․rospotrebnadzor․ru
- E-mail: moscow@rospotrebnadzor․ru
- Управление Росстандарта по г․ Москве:
- Сайт: https://77․gost․ru
- E-mail: moscow@gost․ru
Евразийская комиссия (ЕАЭС)
В рамках Единого экономического пространства контроль за соблюдением ТР ТС 007/2011 осуществляет Евразийская экономическая комиссия․
- Официальный сайт: https://eec․eaeunion․org
- E-mail: info@eec․eaeunion․org
- Департамент технического регулирования:
- E-mail: tr@eec․eaeunion․org
- Телефон: +7 (495) -69-24-00
Аккредитованные центры сертификации
Все заявления о соответствии (декларации, сертификаты) оформляются только через аккредитованные при Росаккредитации центры․ Ниже приведены крупные компании, имеющие полномочия по детским изданиям․
- ООО «РИМТЕСТ» (rimtest․ru)
- E-mail: info@rimtest;ru
- Телефон: 8 (800) -00-75-90
- ООО «ОптимаТест»
- E-mail: spb@optimatest․ru
- Телефон: 8 (812) -44-04-04
- ООО «Гортест»
- E-mail: info@gortest․ru
- Телефон: 8 (800) -50-73-75
- АНО «Сертекс» (Сертификационный центр)
- E-mail: info@certex․ru
- Телефон: 8 (800) -07-66-12
- ООО «1ОКНО»
- E-mail: info@1okno․com
- Телефон: 8 (495) -50-10-10
Как подать обращение или жалобу
Если вы обнаружили нарушение качества детского издания (отсутствие маркировки ЕАС, подозрение на несоответствие гигиеническим нормам и т․ д․), действуйте по алгоритму:
- Сфотографируйте обложку и страницы, где должны быть сведения о декларации соответствия․
- Составьте краткое описание нарушения․
- Отправьте обращение:
- Роспотребнадзор: control@rospotrebnadzor․ru
- Росстандарт: control@gost․ru
- Или воспользуйтесь Единым порталом госуслуг «Жалобы․РФ»․
- Получите регистрационный номер и отслеживайте статус рассмотрения в личном кабинете на портале госуслуг․
Полезные ссылки и QR-коды
Для быстрого доступа сохраните QR-коды:
- Роспотребнадзор: QR-код на главную страницу
- Росстандарт: QR-код на базу деклараций
- Единая база деклараций ТР ТС: https://pub․fsa․gov․ru
Актуально на 22 апреля 2026 года․ При изменении адресов или телефонов информация обновляется на официальных сайтах ведомств․