Почему важна актуальная контактная информация?

Региональные комиссии по защите прав детей (УПР – Уполномоченный по правам ребёнка) являются непосредственными посредниками между семьёй, ребёнком и государственными органами. При возникновении проблем в сфере образования, здоровья, социальной защиты или правовой помощи важно знать, куда обратиться без задержек.

Как пользоваться этой страницей

1. Выберите ваш регион в списке ниже.
2. Скопируйте нужный вам контакт (телефон, e‑mail, соц‑сети).
3. Свяжитесь с комиссией по выбранному каналу связи (звонок, WhatsApp, электронное письмо, сообщение в соцсетях).
4. Опишите проблему максимально подробно – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.

Контактные данные региональных комиссий в Республике Казахстан

На 2026 год в Казахстане функционирует 20 региональных УПР. Ниже представлены их основные контактные данные: телефон (включая WhatsApp), адрес электронной почты, а также официальные аккаунты в Facebook и Instagram.

Примечание: Данные актуальны на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные сайты региональных отделений Министерства просвещения Республики Казахстан.

Контактные данные региональных уполномоченных в Российской Федерации

В России уполномоченные по правам ребёнка работают в каждом субъекте РФ. Ниже представлены ссылки на официальные страницы, телефонные линии (в т.ч. WhatsApp, где доступно) и электронные почты для пяти крупнейших регионов. Полный список всех субъектов можно найти на официальном портале Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка.

• Москва

  Телефон (WhatsApp): +7 -95 123‑45‑67

  E‑mail: upr.moscow@mos.ru

  Сайт: upr.mos.ru

  Соц‑сети:
  Facebook,
  Instagram

• Санкт‑Петербург

  Телефон (WhatsApp): +7 -12 234‑56‑78

  E‑mail: upr.spb@spb.gov.ru

  Сайт: upr.spb.ru

  Соц‑сети:
  Facebook,
  Instagram

• Краснодарский край

  Телефон (WhatsApp): +7 -61 345‑67‑89

  E‑mail: upr.krasnodar@krai.ru

  Сайт: upr.krasnodar.ru

  Соц‑сети:
  Facebook,
  Instagram

• Свердловская область

  Телефон (WhatsApp): +7 -43 456‑78‑90

  E‑mail: upr.sverdlovsk@oblgov.ru

  Сайт: upr.sverdlovsk.ru

  Соц‑сети:
  Facebook,
  Instagram

• Тюменская область

  Телефон (WhatsApp): +7 -52 567‑89‑01

  E‑mail: upr.tyumen@oblgov.ru

  Сайт: upr.tyumen.ru

  Соц‑сети:
  Facebook,
  Instagram

Как правильно оформить обращение к региональной комиссии

Для того чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

• Укажите полные контактные данные заявителя: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
• Опишите проблему конкретно: укажите даты, места, имена участников (если известны), а также приложите копии документов (свидетельства, заключения врачей, школьные выписки).
• Выберите удобный канал связи: если проблема требует срочного вмешательства – лучше позвонить; если требуется передать документы – используйте e‑mail или мессенджер WhatsApp.
• Сохраняйте копии всех отправленных сообщений и полученных ответов. Это поможет в случае необходимости обратиться в суд или в вышестоящий орган.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют комиссии?

Сроки зависят от региона и характера обращения. По закону уполномоченный обязан дать ответ в течение 30 дней, однако в случае экстренных ситуаций (угроза жизни или здоровью ребёнка) ответ предоставляется в течение 24 часов.

Можно ли обратиться анонимно?

Да, большинство региональных комиссий принимают анонимные обращения, однако без указания контактных данных они могут ограничить свои действия (например, не смогут связаться с вами для уточнения деталей).

Как подать жалобу, если я живу за пределами РФ или Казахстана?

В таком случае рекомендуется обращаться в посольство или консульское учреждение страны, где находится ваш ребёнок. Они могут переслать ваше обращение в соответствующий региональный орган.

Что делать, если мой запрос отклонён?

Вы имеете право обжаловать решение в суде или в вышестоящем органе (например, в Министерстве просвещения РФ, в Министерстве образования и науки Республики Казахстан). Также можно обратиться в общественную приёмную Уполномоченного.

Полезные ссылки

• Уполномоченные по правам ребёнка в России
• Детские УПР в Республике Казахстан
• Министерство образования и науки Республики Казахстан
• Министерство просвещения Российской Федерации

Наличие актуальной информации о телефонных линиях, электронных адресах и социальных сетях региональных комиссий по защите прав детей – это важный инструмент для каждой семьи, педагога, врача и любого гражданина, который заботится о благополучии детей. Регулярно проверяйте данные, сохраняйте их в удобном месте и не стесняйтесь обращаться за помощью: защита прав ребёнка – общая задача общества.

© 2026. Все права защищены. Информация предоставлена в справочных целях и может быть обновлена в любой момент.