Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия) (далее — Минобрнауки РС(Я)) создало комплекс официальных электронных каналов связи, через которые граждане, организации и государственные служащие могут оперативно получать консультации, подавать обращения и сообщать о нарушениях. Ниже приведены актуальные на 23 апреля 2026 года адреса электронной почты, ссылки на формы обратной связи и рекомендации по правильному оформлению обращений.
Центральные электронные адреса Минобрнауки РС(Я)
- Основной адрес для обращений граждан:
📧 minobr@ysr.ru, единый ящик приёма заявлений, жалоб и предложений. - Центр мониторинга качества образования (ГБУ ЦМКО):
📧 cmko-minobrgov14.ru@mail.ysn.ru — вопросы по итоговой аттестации, ВПР, ОГЭ, ЕГЭ, мониторингам. - Департамент контроля и надзора (структурное подразделение Минобрнауки РС(Я)):
📧 control@minobr.sakha.gov.ru, сообщения о нарушениях в сфере образования, проверки, лицензирование.
Онлайн-формы обратной связи
- «Горячая линия» по вопросам коррупции (работает круглосуточно)
Форма размещена на официальном портале minobr.sakha.gov.ru в разделе «Противодействие коррупции».
Для перехода: minobr.sakha.gov.ru/anticorruption
Обязательные поля: ФИО, контактный телефон/эл. почта, суть сообщения, сроки и место события. - Интерактивная приёмная «Открытый министр»
Ссылка на форму: minobr.sakha.gov.ru/reception
Загрузка документов (PDF, JPEG) до 10 МБ. Срок рассмотрения — 30 календарных дней. - Система «Госуслуги. Решаем вместе»
В категории «Образование» выберите «Республика Саха (Якутия) → Министерство образования и науки».
Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
Дополнительные каналы связи
| Название службы | Телефон | Часы работы (по якутскому времени, UTC+9) | |
|---|---|---|---|
| Справочная служба Минобрнауки | info@minobr.sakha.gov.ru | +7 (4112) -2-03-56 | Пн–Пт 09:00–13:00, 14:00–18:00 |
| Канцелярия министра | sekretar@minobr.sakha.gov.ru | +7 (4112) -0-69-01 | Пн–Пт 09:00–13:00, 14:00–18:00 |
| ЦМКО Якутск | cmko-minobrgov14.ru@mail.ysn.ru | +7 (4112) -2-49-29 | Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00) |
Как правильно отправить обращение
Шаг 1. Укажите в теме письма ключевые слова:
«Жалоба», «Вопрос», «Предложение», «Коррупция» + краткое описание.
Пример: «Жалоба на нарушение при приёме в 1 класс, МБОУ СШ № 15, г. Нюрба»
Шаг 2. В теле письма обязательно включите:
- ФИО заявителя (можно без отчества), контактный телефон и e-mail;
- Полный адрес образовательной организации или фамилию сотрудника, о котором идёт речь;
- Конкретную дату события, фактическое описание ситуации;
- При наличии — прикрепите документы, фото, скриншоты в формате PDF или JPEG.
Шаг 3. Если письмо касается коррупции, добавьте в копию (CC) anticor@gov.sakha.ru и поставьте пометку «Конфиденциально» в теме.
Ответственность и сроки
- Обычные обращения рассматриваются в течение 30 дней (Федеральный закон № 59-ФЗ).
- Жалобы на коррупцию, в срок до 15 дней.
- Ответ направляется на указанный e-mail и дублируется в личный кабинет на портале gosuslugi.ru, если обращение было подано через «Решаем вместе».
Адрес для обычной корреспонденции
677000, Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, проспект Ленина, д. 30
Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия)
Режим работы: понедельник–пятница 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 (местное время).
Источники: официальный портал Минобрнауки Республики Саха (Якутия), данные ЕГРЮЛ (ИНН 1435054525, ОГРН 1031402047170), информация ЦМКО, «Госуслуги». Дата актуализации: .