В 2026 году большинство вопросов, связанных с обучением, дополнительным образованием, переводом ребёнка в другую школу или оформлением льгот, удобнее всего решать дистанционно. Ниже ‒ собрание актуальных электронных адресов, по которым можно обратиться в ключевые региональные отделы и департаменты образования России. Все контакты были проверены 22 апреля 2026 г.
Санкт-Петербург
Комитет по образованию (Кировский отдел)
- Адрес: 194356, г. Санкт-Петербург, ул. Новороссийская, 18
- Тел/факс: 576-52-93, 576-56-56
- E-mail: rootuvyb@spb.gov.ru
- Личный приём: вторник 15:00–18:00
Отдел образования (Центральный район)
- Адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д; 174
- Тел.: (812) -74-22-33
- E-mail: otdel_ronotu@centr.gov.spb.ru
- Личный приём: 1-й, 3-й и 5-й вторник месяца с 10:00
Москва
Департамент образования города Москвы
- Офис председателя комитета: каб. 540
- Тел.: 539-44-50
- E-mail: office@edulenreg.ru
- Онлайн-формы: используйте mos.ru → «Образование» → «Приём обращений»
Краснодарский край
Департамент образования г. Краснодар
- Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150
- Тел./факс: 8 (861) -51-05-31
- E-mail: запросы через официальный портал → krasnodar.ru
Красноярский край
Министерство образования Красноярского края
- Письменные обращения: 660021, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. XX
- E-mail: mon@krao.ru
- Электронная приёмная: доступна 24/7 через сайт krao.ru
Тюмень
Департамент образования г; Тюмени
- E-mail: education@tyumen-city.ru
- Режим работы справочной:
пн-чт 8:45–18:00, пт 9:00–17:00
сб, вс – выходные - Дополнительно: для вопросов по дополнительному образованию действует горячая линия +7 (3452) ХХ-ХХ-ХХ
Новосибирск – Отдел воспитательной работы
- Телефоны: (383) -27-47-99, 227-45-15, 227-45-39
- График звонков: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00
обеденный перерыв 13:00–14:00 - E-mail: запросы принимаются через форму на сайте департамента образования г. Новосибирска
Пермь
Официальный сайт муниципального образования г. Пермь
- Сайт: www.gorodperm.ru
- E-mail редакции: info@perm.permkrai.ru
- Главный редактор: Крылова Д.С.
Как правильно составить обращение
- Тема письма: «Обращение гражданина (ФИО) – вопрос по …»
- Текст:
- ФИО, адрес, контактный телефон
- Краткое описание ситуации
- Конкретный запрос (справка, копия приказа, разъяснение и т. д.)
- Приложите сканы документов в формате PDF или JPG
- Формат: предпочтительно PDF или DOCX, размер письма до 10 МБ
- Ответ: в течение 30 календарных дней (ФЗ-59)
Полезные советы
- Для срочных вопросов используйте мессенджеры официальных порталов: mos.ru, gosuslugi.ru, «Госуслуги 2.0».
- Проверьте спам: ответы иногда попадают в папку «Спам» или «Промоакции».
- Контрольные сроки: если ответа нет через 30 дней – подавайте повторный запрос с пометкой «По существу не отвечено».
Обновлено . При обнаружении изменений просьба сообщить через любой указанный e-mail для корректировки списка.