В 2026 году получить консультацию, подать документы или записаться на приём в органы опеки и попечительства можно онлайн. Ниже собраны самые актуальные электронные адреса (e-mail), официальные сайты и дополнительные цифровые каналы связи для крупнейших регионов России.
Санкт-Петербург
Внутригородское муниципальное образование Правобережный (МО Правобережный)
- E-mail: spbmo57mail.ru
- Официальный сайт: gov.spb.ru → Раздел «Органы опеки и попечительства»
- Горячая линия: 8 (812) -83-00-50 (факс тот же)
Общий портал СПб
На территории города работает 108 территориальных отделов опеки. Единая электронная услуга — «Установление опеки/попечительства» через Госуслуги.
Ленинградская область
Кингисеппский муниципальный район
- E-mail: otdel_opekiklomail.ru
- Телефоны: 8 (81375) —88-55, 4-88-56, 4-88-57
- Официальный сайт региона: lenobl.ru → Управление социальной защиты населения → Отдел опеки и попечительства
Москва
Территориальные отделы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТиСЗН)
- Территориальный отдел №1 (ЦАО и ЮАО)
E-mail: opeka1@mos.ru
Руководитель: Лобинцева Оксана Геннадиевна - Территориальный отдел №2 (САО, СВАО, ВАО)
E-mail: opeka2@mos.ru - Территориальный отдел №3 (ЗАО, ЗелАО, ТиНАО)
E-mail: opeka3@mos.ru - Территориальный отдел №4 (СЗАО, ЮЗАО, ЮАО)
E-mail: opeka4@mos.ru
Районные примеры
- Хорошевский район: 195-03-09@mos.ru
- Молжаниновский район: opekamol@molzan.mos.ru
Общий портал Москвы — opeka.mos.ru (включает онлайн-запись, электронные формы заявлений, видеоконсультации).
Новосибирск
Центральный округ (Железнодорожный, Заельцовский, Центральный районы)
- E-mail: opeka_nsk@nsk.ru
- Телефон/факс: 8 (383) -27-56-65
- Заместитель начальника: Дмитриева Наталья Александровна, 227-56-37
- Онлайн-запись: uszn.novo-sibirsk.ru → «Электронная очередь»
Челябинск
Тракторозаводское управление социальной защиты населения
- E-mail: opeka74@cheladmin.ru
- Официальный сайт: opeka74.ru
Петрозаводск (Карелия)
- E-mail: opeka@petrozavodsk.ru
- Онлайн-услуги: gos.karelia.ru/opeka
Федеральный уровень
Госуслуги.РФ
Раздел: «Установление опеки (попечительства) над несовершеннолетними»
Здесь можно подать заявление, отслеживать статус, получить электронное согласие на сделки с недвижимостью детей.
Федеральный ресурсный центр в сфере защиты прав детей-сирот
- Сайт: pravorf.ru
- E-mail: help@pravorf.ru (юридическая помощь приёмным семьям)
Как правильно составить электронное обращение
- Тема письма: «Заявление/вопрос по опеке — Ф. И. О., район».
- Структура:
- ФИО, телефон, адрес проживания.
- Краткое описание вопроса (сроки, номера дел).
- При необходимости — приложить сканы документов в PDF или JPG, объёмом до 20 МБ.
- Отправить с рабочего почтового ящика (Yandex, Mail.ru, Gmail), так письмо не попадёт в спам.
- Срок ответа: 15 рабочих дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Полезные советы
- Если e-mail не указан на официальном сайте, используйте форму обратной связи или чат-бота в мобильном приложении «Госуслуги».
- Для экстренных вопросов (угроза жизни ребёнку) звоните 112 или 8 (800) -000-122 — детский телефон доверия.
- Подписывайтесь на Telegram-каналы официальных департаментов, там публикуются изменения режима работы и новые онлайн-услуги.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.