Никольское поселение — это муниципальное образование в составе Ломоносовского муниципального района Ленинградской области.
Чтобы быстро и удобно решить вопросы жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты, благоустройства или получить справочную информацию,
жители могут воспользоваться электронным обращением через официальный портал или электронную приёмную администрации.
Как подать электронное обращение
Подать обращение можно двумя основными способами:
- Официальный сайт администрации Никольского поселения (https://lomonosov.gov.ru/nikolskoe)
- Портал «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru)
1.1 Через официальный сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть вопроса.
- При необходимости прикрепите документы или фотографии (формат .pdf, .jpg, .png до 5 МБ).
- Отправьте обращение. Система выдаст номер для отслеживания статуса.
1.2 Через «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на портале (требуется подтверждённая учётная запись).
- В поиске введите «Приём обращений граждан».
- Выберите орган власти: «Администрация Никольского поселения».
- Заполните форму и отправьте обращение.
Требования к обращению
Чтобы обращение не было оставлено без ответа, важно соблюдать форму:
- Указать ФИО полностью.
- Указать почтовый адрес для получения письменного ответа (если требуется).
- Кратко и чётко описать суть вопроса.
- Не допускать нецензурной лексики и оскорблений;
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Обычное обращение — 30 календарных дней.
- В случае дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Куда обратиться по телефону для уточнений
| Отдел | Телефон | Часы работы (пн-чт) |
|---|---|---|
| Общий приём граждан | +7 (813-73) —10-20 | 08:30–17:30 |
| Жилищно-коммунальное хозяйство | +7 (813-73) —10-35 | 08:30–17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (813-73) —10-40 | 08:30–16:45 |
Пример текста электронного обращения
Тема: Нарушение уличного освещения по ул. Лесная, д. 12
Текст: Уважаемая администрация Никольского поселения! Прошу обратить внимание на отсутствие уличного освещения
на участке от дома № 12 до дома № 18 по ул. Лесная. В вечернее время движение затруднено, создаётся угроза безопасности.
Прошу восстановить освещение в кратчайшие сроки. Контактный телефон: +7 -00 000-00-00.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли анонимно?
Нет. Законодательство РФ не предусматривает анонимных обращений. Вам обязательно нужно указать ФИО и контактные данные. - Как проверить статус обращения?
На сайте администрации во вкладке «Проверка статуса» введите номер заявки, полученный после отправки. - Что делать, если ответа нет более 30 дней?
Обратитесь в приёмную администрации по телефону или подайте жалобу через прокуратуру или вышестоящую инстанцию.
Контакты администрации Никольского поселения
- Адрес: 188540, Ленинградская область, Ломоносовский район, п. Никольское, ул. Школьная, д. 5
- Электронная почта: info@lomonosov.gov.ru
- Официальный сайт: https://lomonosov.gov.ru/nikolskoe
Используйте электронное обращение — это быстро, удобно и официально.
Ваша заявка обязательно будет рассмотрена в установленные сроки!