С 2026 года жители Волгоградской области могут онлайн-записаться на консультацию к детскому юристу‚ не выходя из дома. Услуга предоставляется в рамках проекта «Открытая приёмная» партии «Новые люди» и доступна через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru). Ниже приведена подробная инструкция‚ перечень необходимых документов и ответы на самые популярные вопросы.
Кто может записаться?
- Законные представители ребёнка (родители‚ усыновители‚ опекуны).
- Самостоятельно — подростки от 14 лет при наличии подтверждённой учётной записи ЕСИА.
- Опекуемые дети-сироты через представителя учреждения или попечителя.
Подготовка к записи
2.1 Необходимые данные
При регистрации заявки вам потребуется указать:
- ФИО ребёнка и законного представителя.
- Контактный телефон.
- Адрес электронной почты.
- СНИЛС и полис ОМС ребёнка.
- Скан или фото документа‚ подтверждающего родство/опеку (свидетельство о рождении‚ решение органа опеки).
2.2 Учётная запись ЕСИА
С 2025 года вся медико-правовая помощь в Волгоградской области переведена на ЕСИА. Если у вас ещё нет подтверждённого логина и пароля:
- Зайдите на esia.gosuslugi.ru.
- Выберите «Создать аккаунт» → «Физическое лицо».
- Подтвердите личность любым удобным способом (банк‚ МФЦ‚ Почта России‚ Госуслуги ID).
Пошаговая инструкция записи
Шаг 1. Авторизация
Откройте сайт gosuslugi.ru → нажмите «Войти» → введите логин/пароль ЕСИА.
Шаг 2. Поиск услуги
В строке поиска введите «Консультация детского юриста» или перейдите через каталог:
- «Государственные органы» → «Волгоградская область» → «Юридическая помощь» → «Бесплатная юридическая помощь несовершеннолетним».
Шаг 3. Выбор времени
Календарь покажет доступные окна:
- Очный приём в офисе партии «Новые люди» по адресу: г. Волгоград‚ ул. Рабоче-Крестьянская‚ 7.
- Онлайн-консультация в Zoom или Teams (ссылка придёт на e-mail за час до начала).
Шаг 4. Заполнение формы
Укажите:
- Тему вопроса (семейное право‚ жилищные споры‚ защита прав ребёнка и т. д.).
- Краткое описание ситуации (до ).
- Удобный способ связи (телефон или мессенджер).
- Прикрепите сканы документов‚ если требуется.
Шаг 5. Подтверждение записи
После отправки заявки вы получите:
- SMS с номером тикета.
- E-mail с датой/временем и ссылкой на видеоконференцию (если выбрали онлайн).
- Напоминание за 24 часа до встречи.
Города Волгоградской области‚ где доступна услуга
| Город | Адрес офлайн-офиса | Время работы |
|---|---|---|
| Волгоград | ул. Рабоче-Крестьянская‚ 7 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Волжский | пр-т Ленина‚ 27‚ офис 304 | Пн–Пт 10:00–17:00 |
| Камышин | ул. Ленина‚ 11а | Пн–Чт 09:00–16:00 |
| Михайловка | ул. Космонавтов‚ 4 | Вт‚ Чт 11:00–16:00 |
Как отменить или перенести запись
В личном кабинете Госуслуг:
- Раздел «Мои заявки» → «Консультация детского юриста».
- Нажмите «Изменить дату/время» или «Отменить».
- Подтвердите действие кодом из SMS.
Важно! Отмена возможна не позднее 4 часов до начала приёма.
Частые вопросы
Вопрос 1: У ребёнка нет СНИЛСа‚ можно ли записаться?
Да‚ достаточно свидетельства о рождении и вашего СНИЛСа.
Вопрос 2: Сколько длится консультация?
Стандартный слот — 30 минут. При необходимости можно оформить продление до 1 часа на месте.
Вопрос 3: Можно ли получить письменное заключение?
Да‚ юрист выдаст документ в формате PDF на e-mail в течение 2 рабочих дней.
Контакты службы поддержки
- Телефон горячей линии: 8 (8442) -5-00-71 (Пн–Пт 08:00–20:00).
- E-mail: zapis@novie-ludi34.ru
- WhatsApp чат: +7 (8442) -5-00-71
Электронная регистратура — быстрый и удобный способ получить профессиональную юридическую помощь для вашего ребёнка без очередей и лишних поездок!