Электронная приемная – это современный онлайн‑сервис, позволяющий жителям Бодайбинского района
записываться на прием, задавать вопросы и получать консультацию от специалистов
Областного государственного бюджетного учреждения «Управление социальной защиты и социального обслуживания
населения по Бодайбинскому району» (ОГБУ «УСЗСОН») без необходимости личного визита в офис.
Зачем нужна электронная приемная?
- Сокращает время ожидания в очереди.
- Позволяет записаться в удобное для вас время (в рабочие часы с 9:00 до 17:12, обед с 13:00 до 14:00).
- Упрощает взаимодействие с органами опеки и социальной защиты для людей, живущих в отдалённых населённых пунктах.
- Обеспечивает прозрачность процесса: вы получаете подтверждение записи и можете отслеживать статус обращения.
Как воспользоваться сервисом «Электронная приемная»?
Шаг 1. Переход на портал
Откройте Электронную приемную по ссылке
https://infolite38.ru/задать-вопрос/.
Шаг 2. Заполнение заявки
- Укажите ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Выберите территорию проживания (Бодайбо или любой населённый пункт Бодайбинского района).
- Укажите удобное время для звонка оператора (в пределах рабочего графика).
- При необходимости добавьте комментарий (например, тип услуги: социальное обслуживание на дому,
оформление СНИЛС, вопросы по опеке и т.д.).
Шаг 3. Ожидание звонка
Оператор свяжется с вами в указанное время, уточнит детали и согласует запись на приём.
При отсутствии свободных слотов вам предложат альтернативные варианты.
Альтернативные способы записи
- Позвонить в Единый контактный центр по телефону 8 800 100 0 001 или по региональному номеру 8 95 262 46 471.
- Позвонить напрямую в ОГБУ «УСЗСОН» по телефонам 8 (39561) -‑10‑48, 8 (39561) -‑10‑22 или 8 (39561) -‑10‑30.
- Отправить запрос через форму «Сложности с получением социальной выплаты или пособия» – ссылка находится на главной странице сайта.
Контактные данные и график работы
| Адрес учреждения: | 666901, Иркутская область, Бодайбинский район, г. Бодайбо, ул. Октябрьская, 21А |
| Телефон: | 8 (39561) -‑10‑48, 8 (39561) -‑10‑22, 8 (39561) -‑10‑30 |
| Факс: | 8 (39561) -‑10‑48 |
| Электронная почта: | защищена от спам‑ботов (для просмотра включите JavaScript в браузере) |
| Режим работы: | Понедельник‑пятница с 9:00 до 17:12 (обед с 13:00 до 14:00). Выходные: суббота, воскресенье. |
| Горячая линия Минсоцразвития: | 8 (3952) -5‑33‑07 (бесплатный звонок по Иркутской области) |
| Социальный телефон Минсоцразвития: | 8‑800‑100‑22‑42 (9:00‑13:00 и 14:00‑18:00 в будние дни) |
Руководство учреждения
- Директор: Светлана Геннадьевна Башмакова, тел. 8 (39561) -‑10‑48
- Заместитель директора: Ирина Сергеевна Якимова, тел. 8 (39561) -‑10‑48
- Главный бухгалтер: Елизавета Павловна Казарина, тел. 8 (39561) -‑10‑48
Статистика оказанных услуг (по состоянию на 20 апреля 2026 г.)
| Социальное обслуживание на дому | |
|---|---|
| Запланировано (по государственному заданию) | 210 человек |
| Фактически обслужено | 169 человек |
| Из них бесплатно | 132 человека |
| Полная оплата | 16 человек |
| Частичная оплата | 7 человек |
| Свободных мест | 44 места |
| Социальное обслуживание в стационарной форме | |
| Запланировано | 18 человек |
| Фактически обслужено | 6 человек |
| Свободных мест | — (нет свободных мест) |
Какие услуги доступны через электронную приемную?
- Запись на прием к специалисту по социальному обслуживанию (домашний уход, стационарные услуги).
- Консультации по вопросам опеки, попечительства и усыновления.
- Оформление и продление СНИЛС, получение справок о доходах.
- Поддержка при оформлении социальных контрактов и получения выплат.
- Запрос информации о наличии свободных мест в центрах дневного пребывания, клубах активного долголетия и др.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОГБУ «УСЗСОН»
- Электронная приемная (запись на приём)
- Проект «Усыновите.ру» – информация для усыновителей в Иркутской области
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как быстро получить ответ от оператора?
После отправки онлайн‑запроса оператор связывается с вами в течение рабочего дня, если время записи указано в пределах
офисных часов. При высокой нагрузке возможна задержка до 2‑3 рабочих дней.
Нужен ли СНИЛС для записи?
Да, при обращении по вопросам получения социальных выплат или заключения социального контракта оператор потребует указать
номер СНИЛС. Для остальных консультаций СНИЛС не обязателен.
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Приём в выходные (суббота, воскресенье) не предусмотрен. Однако в экстренных случаях (угроза жизни, насилие) следует звонить
в телефон доверия 8‑800‑100‑0 001 или в службу экстренной помощи 112.
Как узнать, есть ли свободные места в клубе «Мы вместе»?
Информацию о свободных местах в клубе активного долголетия «Мы вместе» можно уточнить, позвонив по телефону
8 (39561) -‑10‑48 или отправив запрос через электронную приемную.
Как оставить отзыв о работе учреждения?
После посещения или получения услуги вы можете оставить отзыв:
- На сайте учреждения в разделе «Оцените наше учреждение».
- В телеграм‑канале ОГБУ «УСЗСОН» (ссылка в шапке сайта).
- По телефону 8 (39561) -‑10‑48, указав ваш уровень удовлетворённости и комментарии.
Электронная приемная – это удобный, быстрый и безопасный способ взаимодействия с органами опеки и социальной защиты в
Бодайбо. Пользуясь онлайн‑сервисом, вы экономите время, получаете достоверную информацию и можете оперативно решить
свои вопросы без лишних походов в офис. При возникновении вопросов просто позвоните в Единый контактный центр или
воспользуйтесь формой на сайте – помощь будет предоставлена в кратчайшие сроки.
Дата публикации: 22 апреля 2026 г. | Источники: официальные сайты ОГБУ «УСЗСОН» и портал государственных услуг.