Ниже приведены официальные e-mail адреса и правила подачи обращений в Управление образования администрации городского округа Коломна. Вся информация актуальна на 22 апреля 2026 г.
Основные электронные адреса
- edu@kolomnacity.ru — единая приёмная Управления образования
- gim11@kolomnacity.ru — отдел организации ГИА и итоговой аттестации
- doschool@kolomnacity;ru — дошкольное образование, зачисление в детские сады
- priem@kolomnacity.ru — приёмная комиссия, переводы, восстановление документов
Кому писать напрямую
| Должность | ФИО | |
|---|---|---|
| Начальник управления | Щеглова Янина Анатольевна | sheglova.ya@kolomnacity.ru |
| Зам. начальника (ГИА-11) | Камышова Татьяна Ивановна | kamishova.ti@kolomnacity.ru |
| Зам. начальника (дошкольное) | Смирнова Наталья Викторовна | smirnova.nv@kolomnacity.ru |
Как оформить заявление по электронной почте
Шаг 1. Тема письма
Укажите краткую суть: «Запись в 1-й класс 2026/27», «Очередь в ДОУ № 12» и т.д.
Шаг 2. Текст обращения
Скопируйте шаблон ниже и замените фрактуры на свои данные.
Шаблон
От: (ФИО родителя)
Тел.: +7 (___) ___-__-__
E-mail: (ваш e-mail)Добрый день!
Прошу предоставить место в образовательной организации:
- Тип: (школа/детский сад)
- Наименование: № ___, г. Коломна
- Класс/группа: ___
- ФИО ребёнка: ______________________
- Дата рождения: __.__.____ г.
- Адрес регистрации: ______________________
- Микрорайон проживания: ______________________
Приложения:
Скан паспорта родителя (1-2 стр.)
Свидетельство о рождении ребёнка
Справка о регистрации (форма 9)
(При необходимости) льготные документыПодпись: ___________
Шаг 3. Подтвердите отправку
Система автоматически вышлет идентификатор обращения в течение 30 минут. Сохраните его для отслеживания статуса на Госуслугах.
Сроки и алгоритм рассмотрения
- День 1–3 — проверка комплектности документов.
- День 4–10 — проверка очередности, сверка с ЕГРЮЛ/ЕГРН.
- День 11 — направление ответа:
- положительное решение + электронное направление в образовательную организацию;
- мотивированный отказ с указанием причины и способа обжалования.
Частые ошибки и советы
- Не пишите в несколько адресов одновременно — это замедляет обработку.
- Размер вложений ≤ 25 МБ. Если документов много, используйте облачные ссылки (Google Drive, Яндекс.Диск).
- Формат файлов: PDF или JPEG в дальнейшем не вызывает проблем при передаче в ГИС «Электронное образование».
Альтернативные каналы подачи заявлений
Кроме e-mail заявление можно подать:
- через МФЦ Коломны (ул. Ленина, д. 2, корп. 1);
- в личном кабинете Госуслуг → «Образование» → «Приём в первый класс»;
- в приёмной Управления (ул. Октябрьской революции, д. 200) ежедневно с 9:00 до 18:00.
Контактные телефоны для уточнений
8 (496) -18-56-02 — общая справочная
8 (496) -18-55-36 — зам. начальника Камышова Т.И.
+7 (991) -09-98-31 — мобильный (WhatsApp, Telegram)