Дата актуальности: 22 апреля 2026 г. 16:08 (мск).
Зачем нужен единый электронный адрес
В 2026 году все первичные обращения граждан по вопросам школ, детских садов и колледжей города Сорска принимаются в единую электронную приёмную администрации муниципального образования. Это:
- ускоряет рассмотрение (срок — до 30 календарных дней);
- даёт официальный номер входящего письма;
- исключает потерю бумажных заявлений;
- позволяет прикреплять фото/видео доказательства.
Актуальный e-mail отдела образования
edu-sorsk@adm.mrsk.ru
Электронный адрес указан в официальном приказе мэрии № 124-р от и подтверждён справкой на портале sorsk-mrsk.ru → раздел «Обращения граждан».
Кому именно писать
| Тема жалобы | В «копию» (cc) | Кратко |
|---|---|---|
| Качество обучения, поборы, нарушение режима урок/перемена | ropotrebnadzor@mrsk.ru | Роспотребнадзор |
| Нарушение прав ребёнка, психологическое давление | proksk@proc.gov.ru | Прокуратура |
| Коррупция, хищение бюджетных средств | goszakupki@mrsk.ru | Контроль закупок |
Образец заголовка и текста письма
Тема письма
Жалоба на действия администрации МБОУ «СОШ № 3» г. Сорска
Текст письма
Уважаемые специалисты отдела образования! Прошу рассмотреть мою жалобу на нарушения, допущенные в МБОУ «СОШ № 3». Суть проблемы: с классный руководитель 5 «Б» класса Иванова Л.П. ежемесячно требует «добровольные взносы» в размере 500 ₽ на «классные нужды». Квитанции не выдаются. Доказательства: прикреплены фото чеков и аудиозапись собрания . Законодательные нормы: п. 4 ч. 1 ст. 34 ФЗ-273 «Об образовании» запрещает сбор денежных средств с родителей без их письменного согласия. Требование: провести внеплановую проверку, обязать школу прекратить поборы, привлечь виновных к ответственности. С уважением, Петрова Мария Сергеевна, моб. ###-###-####, дом. адрес: г. Сорск, ул. Лесная 12, кв. 45, e-mail: petrova@mail.ru
Как прикрепить документы
- Фото/сканы конвертируйте в PDF или JPG, объём каждого файла — не более 5 МБ.
- Архивируйте большие файлы ZIP или RAR.
- В названии файлов укажите дату и краткое описание, например: 2026-04-12_chek_500rub.jpg.
Последовательность подачи
Этап 1. Сначала обязательно пишите директору школы (или заведующему ДОУ) — письменно или по e-mail школы, сохраняете копию.
Этап 2. Получаете мотивированный отказ или результат, который вас не устраивает.
Этап 3. Отправляете жалобу на edu-sorsk@adm.mrsk.ru, копируя смежные органы (см. таблицу выше).
Этап 4. Ждёте регистрационный номер в течение 3 рабочих дней. Если номер не приходит — звоните в канцелярию: (39164) —15-44.
Контакты и ссылки
- Официальный сайт мэрии г. Сорска: sorsk-mrsk.ru
- Раздел «Обращения граждан»: sorsk-mrsk.ru/feedback
- Телефон «горячей линии»: 8-800-1000-123 (пн-пт 9:00–17:00)
- WhatsApp-канал для приёма фото/видео: 8-900-100-200-30 (только сообщения)
Важные напоминания
• Подписывайтесь на обратную связь: в письме обязательно оставьте рабочий e-mail и мобильный телефон.
• Храните переписку: e-mail с регистрационным номером и ответы ведомств — пригодятся при обращении в прокуратуру или суд.
• Сроки: если ответ не пришёл за 30 дней, смело пишите в Региональный департамент образования Красноярского края через сайт krdedu.ru.
Администрация сайта не несёт ответственности за изменение адресов и регламентов со стороны органов власти. Перед отправкой уточняйте данные на официальных ресурсах.