Если вы хотите направить заявление, жалобу или просто получить консультацию, самый быстрый способ, воспользоваться официальной электронной почтой органа опеки. Ниже приведены актуальные контактные данные и рекомендации, как правильно оформить обращение.
Контактная информация Пролетарского района г. Тула
- Полное наименование: Отдел опеки и попечительства администрации Пролетарского района города Тулы
- Адрес: 300000, г. Тула, ул. Революции, д. 24
- Телефон: +7 (4872) -5-XX-XX (уточняйте по справочной службе района)
- Режим работы:
- Понедельник: 14:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Электронная почта для обращений
opeka-prol@tularegion.ru (официальный ящик, проверен )
В теме письма рекомендуется указывать:
- Тип обращения: «Заявление», «Консультация», «Жалоба».
- Краткое описание: «Усыновление», «Сопровождение приёмной семьи», «Защита прав ребёнка».
В самом письме придерживайтесь структуры:
- Ф.И.О. заявителя
- СНИЛС или номер дела (если уже ведётся)
- Контактный телефон и адрес проживания
- Изложение сути вопроса (до 2000 знаков)
- При необходимости — прикрепите сканированные документы в формате PDF или JPEG
Что делать, если письмо не дошло
Проверьте папку «Спам» или «Нежелательные».
2. Повторно отправьте письмо с пометкой «Дубль-отправка» в теме.
3. Позвоните по телефону приёма граждан и уточните, поступило ли письмо.
Дополнительные каналы связи
Кроме электронной почты можно обратится:
- Через официальный сайт администрации Пролетарского района prol-tula.ru — раздел «Приёмная граждан».
- Через портал Госуслуги (Регион: Тульская область → Социальная поддержка → Защита прав детей).
- Лично в МФЦ «Мои документы» по адресу: г. Тула, ул. Ложевая, д. 2.
Кратко о сроках
- Консультация — в течение 3 рабочих дней.
- Письменный ответ — не позднее 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Важно: в загруженные дни (июнь–август, декабрь–январь) сроки могут быть продлены до 45 дней, но об этом вам сообщат дополнительно.
Электронная почта opeka-prol@tularegion.ru, основной и самый оперативный способ связи с органом опеки и попечительства Пролетарского района. Соблюдая простые правила оформления письма, вы получите консультацию или официальный ответ без личного визита в учреждение.