Если вам нужно направить обращение в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав города Сосногорск‚ ключевым каналом связи является официальная электронная почта. Ниже приведены актуальные контактные данные‚ правила оформления обращения и ответы на частые вопросы.
Актуальный e-mail для обращений
На 22 апреля 2026 года действующий адрес электронной почты:
- kdn.kr.gora32mail.ru
Кому писать
Ответственный специалист — Кулакова Наталья Васильевна‚ главный специалист сектора по обеспечению деятельности комиссии.
Режим работы и дополнительные контакты
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:30 – 17:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
- Телефон/факс: 8 (48346) —15-64
- Почтовый адрес: г. Сосногорск (уточняйте при необходимости через телефон)
Как правильно составить электронное обращение
Тема письма
Укажите краткую суть вопроса‚ например: «Сообщение о факте международного похищения ребёнка» или «Запрос о содействии в вопросах опеки».
Структура письма
- Ф. И. О. заявителя полностью‚ дата рождения.
- Почтовый адрес и контактный телефон.
- Суть обращения — последовательно‚ кратко и по существу.
- Приложения — скан-копии документов (свидетельство о рождении‚ решения суда‚ доверенность и пр.).
Требования к файлам
- Форматы: PDF‚ JPG‚ PNG‚ DOC/DOCX.
- Размер письма вместе с вложениями не должен превышать 20 МБ.
Что происходит после отправки
Согласно федеральному закону № 59-ФЗ срок рассмотрения индивидуального обращения, до 30 дней. В случае массового или особо сложного вопроса срок может быть продлён на 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
Примеры типовых обращений
- Сообщение о пропаже несовершеннолетнего.
- Запрос о содействии в возвращении ребёнка из-за границы.
- Жалоба на ненадлежащее исполнение родительских обязанностей.
- Консультация по передаче ребёнка в замещающую семью.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я анонимно сообщить о проблеме?
Да‚ анонимные обращения принимаются‚ но ответ по ним не предоставляется. Если требуется реакция и обратная связь‚ указывайте достоверные контактные данные.
Как быстро приходит автоматическое подтверждение?
Обычно в течение 1-2 рабочих дней на ваш e-mail приходит шаблонное подтверждение регистрации письма. Если его нет — проверьте папку «Спам» и корректность адреса kdn.kr.gora32mail.ru.
Можно ли обратится через Госуслуги?
На 2026 год в Краснодарском крае и отдельных муниципалитетах пилотируется интеграция с ЕПГУ. Уточняйте возможность подачи через Госуслуги > Социальное обслуживание > Защита прав ребёнка. В Сосногорске пока основной канал, прямой e-mail.
Альтернативные каналы связи
При невозможности отправить e-mail можно воспользоваться:
- Личный приём по адресу: г. Сосногорск‚ (уточняйте).
- Многофункциональный центр (МФЦ) — передадут обращение по муниципальной схеме документооборота.
Памятка по международному похищению детей
Если речь идёт о международном похищении‚ обращайтесь одновременно:
- В комиссию по делам несовершеннолетних по e-mail kdn.kr.gora32mail.ru.
- В Министерство иностранных дел РФ через hotline@mid.ru.
- В Национальный контактный пункт Хагской конвенции — hague@mid.ru.
Важно! Не откладывайте обращение при угрозе жизни или здоровью ребёнка: в экстренных случаях звоните 112 или 102 (полиция)‚ а затем направляйте письмо на e-mail комиссии.
Контактные данные могут меняться. Перед отправкой убедитесь в актуальности адреса на официальном сайте администрации муниципального образования или по телефону 8 (48346) —15-64.